Đề tài: Hoàn thiện các chính sách marketing – mix ở công ty văn phòng phẩm Hồng Hà

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH MARKETING – MIX CỦA DOANH NGHIỆP

1.1. Tổng quan về marketing kinh doanh của doanh nghiệp 3

1.1.1. Một số khái niệm cốt lõi của marketing kinh doanh

1.1.2. Vị trí và chức năng cơ bản của marketing kinh doanh

1.1.3. Quá trình marketing kinh doanh của doanh nghiệp

1.1.4. Tư tưởng và quan điểm quản trị marketing kinh doanh

1.2. Phân định các chính sách marketing – mix của doanh nghiệp

1.2.1. Tổng quan về chính sách marketing – mix

1.2.1.1. Khái niệm chính sách và phân biệt với chiến lược marketing của doanh nghiệp

1.2.1.2. Cấu trúc chính sách marketing – mix của doanh nghiệp

1.2.1.3. Vai trò của chính sách marketing – mix đối với doanh nghiệp

1.2.2. Phân định những nội dung cơ bản của chính sách marketing – mix của doanh nghiệp

1.2.2.1. Chính sách sản phẩm

1.2.2.2. Chính sách giá

1.2.2.3. Chính sách phân phối

1.2.2.4. Chính sách xúc tiến

1.2.2.5. Mối quan hệ và sự phối hợp các chính sách marketing – mix của doanh nghiệp

1.3. Những yếu tố ảnh hưởng và tiêu chí đánh giá chiến lược chính sách marketing – mix của doanh nghiệp

1.3.1. Những yếu tố ảnh hưởng đến doanh nghiệp

1.3.1.1. Nhân tố môi trường vĩ mô

1.3.1.2. Nhân tố môi trường ngành

1.3.1.3. Nhân tố môi trường nội tại

1.3.2. Tiêu chí đánh giá

1.3.2.1. Có triết lý khách hàng

1.3.2.2. Được sắp xếp, phối hợp

1.3.2.3. Theo định hướng chiến lược

1.3.2.4. Có chiến lược tác nghiệp

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH MARKETING – MIX CỦA CÔNG TY VĂN PHÒNG PHẨM HỒNG HÀ

2.1. Khái quát tổ chức và hoạt động của công ty văn phòng phẩm Hồng Hà

2.1.1. Quá trình thành lập và phát triển của công ty

2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty

2.1.3. Nguồn lực của công ty

2.1.3.1. Hệ thống thông tin marketing của công ty

2.1.3.2. Nguồn lực tài chính

2.1.3.3. Điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật và công nghệ kinh doanh

2.1.3.4. Yếu tố nhân sự của công ty

2.1.4. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh và những vấn đề đặt ra đối với marketing của công ty

2.2. Phân tích thực trạng chính sách marketing – mix của công ty

2.2.1. Nhận dạng thị trường mục tiêu và đối thủ cạnh tranh của công ty

2.2.2. Thực trạng chính sách marketing – mix của công ty

2.2.2.1. Chính sách sản phẩm

2.2.2.2. Chính sách giá

2.2.2.3. Chính sách phân phối

2.2.2.4. Chính sách xúc tiến

2.2.2.5. Thực trạng hỗn hợp các công cụ chính sách marketing và phân tích sức cạnh tranh của công ty trên thị trường mục tiêu

2.3. Đánh giá chung

2.3.1. Ưu điểm

2.3.2. Nhược điểm

2.3.3. Nguyên nhân

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING – MIX CỦA CÔNG TY VĂN PHÒNG PHẨM HỒNG HÀ

3.1. Định hướng phát triển của công ty đến năm 2005 và 2010

3.1.1. Thời cơ và thách thức đối với công ty giai đoạn tới đến năm 2005 và năm 2010

3.1.2. Một số dự báo thị trường và định hướng chiến lược phát triển của công ty đến năm 2005 và 2010

3.2. Một số đề xuất hoàn thiện các chính sách marketing – mix tại công ty văn phòng phẩm Hồng Hà

3.2.1. Hoàn thiện chính sách lựa chọn và định vị thị trường mục tiêu của công ty

3.2.2. Hoàn thiện chính sách sản phẩm

3.2.3. Hoàn thiện chính sách giá

3.2.4. Hoàn thiện chính sách phân phối

3.2.5. Hoàn thiện chính sách xúc tiến

3.3. Một số giải pháp nhằm thực hiện có hiệu quả chính sách marketing – mix

3.3.1. Tăng cường hoạt động nghiên cứu thông tin, phân tích và dự báo marketing của công ty

3.3.2. Nâng cao hiệu quả của marketing quan hệ

3.3.3. Tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật và tiêu chuẩn hóa chất lượng sản phẩm

3.3.4. Tăng cường nguồn lực tổ chức nhân sự và ngân quỹ marketing của công ty

3.3.5. Kiến nghị hoàn thiện môi trường vĩ mô

KẾT LUẬN

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

(95 TRANG)