MỤC LỤC

Đề mục Trang

Nhiệm vụ luận văn

Lời cảm ơn i

Tóm tắt ii

Mục lục iii

Danh sách hình vẽ iv

Danh sách bảng biểu v

Danh sách từ viết tắt vi

CHƯƠNG I. MỞ ĐẦU 1

I. Lý do hình thành đề tài 1

II. Mục tiêu đề tài 2

III. Yù nghĩa thực tiễn đề tài 2

IV. Phương pháp nguyên cứu 2

V. Giới hạn đề tài 3

VI. Bố cục luận văn 3

CHƯƠNG II. CƠ SỞ LÝ THUYẾT 7

I. Tầm Quan Trọng Của Chiến Lược 7

I.1 Chiến lược là gì 7

I.2 Quản trị chiến lược là gì 7

I.3 Lợi ích của quản trị chiến lược 8

II. Mô Hình Quản Trị Chiến Lược 9

II.1 Theo Garry Smith 9

II.2 Theo Fred R David 10

II.3 Mô hình nguyên cứu 11

III. Qui Trình Hoạch Định Chiến Lược Công Ty 11

III.1 Giai đoạn hoạch định chiến lược 12

III.2 Giai đoạn hình thành chiến lược 12

III.3 Giai đoạn thực thi chiến lược 12

IV. Các Loại Chiến Lược Đặt Thù 13

IV.1 Chiến lược chuyên sâu 14

IV.2 Chiến lược kết hợp 14

IV.3 Chiến lược thâm nhập thị trường 14

IV.4 Chiến lược phát triển thị trường 14

IV.5 Chiến lược phát triển sản phẩm 14

IV.6 Chiến Lược Mở Rộng Hoạt Động 14

IV.6.1 Đa dạng hóa đồng tâm 14

IV.6.2 Đa dạng hóa theo chiều ngang 14

IV.6.3 Đa dạng hóa kiểu hỗn hợp 14

IV.7 Các chiến lược khác 14

IV.7.1 Liên doanh 14

IV.7.2 Thu hẹp hoạt động 14

IV.7.3 Cắt bỏ hoạt động 14

IV.7.4 Thanh lí 15

IV.7.5 Tổng hợp 15

V. Một Số Công Cụ Hỗ Trợ Hoạch Định Chiến Lược 15

V.1 Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh 15

V.2 Ma trận SWOT 15

V.2.1 Ưu điểm 16

V.2.2Nhược điểm 16

V.3 Ma trận QSPM 17

V.3.1Ưu điểm 19

V.3.2Nhược điểm 19

CHƯƠNG III. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 21

I. Giới thiệu công ty 21

II. Giới thiệu về đội xe 23

III. Giới thiệu đội cơ giới 24

IV. Sơ đồ tổ chức 25

V. Báo cáo tài chính các năm qua 26

1. Báo cáo tài chính 2004 26

2. Báo cáo tài chính 2005 27

3. Báo cáo tài chính 2006 28

VI. Tổng quan về giao nhận 30

CHƯƠNG IV. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 35

A. Phân tích môi trường bên ngồi 35

A.I Phân tích môi trường vĩ mô 35

A.I.1 Yếu tố kinh tế 35

A.I.2 Yếu tố chính trị, pháp lý 38

A.I.3 Yếu tố xã hội tự nhiên 39

A.I.4 Yếu tố công nghệ 42

A.II Môi trường tác nghiệp 41

A.II.1 Đối thủ cạnh tranh 41

A.II.2 Khách hàng 43

A.II.3 Nhà cung cấp nguồn hàng 44

A.II.4 Đối thủ tìm ẩn 44

A.II.5 Dịch vụ thay thế 45

A.III Bảng tổng hợp các yếu tố bên ngồi 45

B. Phân tích môi trường bên trong 46

B.I. Dịch vụ 46

B.I.1 Dich vụ giao nhận –vận tải 46

B.I.2 Thiết bị và máy móc 47

B.I.3 Kho bãi 47

B.I.4 Nguồn hàng 47

B.II Chất lượng dịch vụ 48

B.III Tài chính 49

B.IV Tiếp thị 53

B.V Hệ thống thông tin 54

B.VI Nguồn nhân lực 54

B.VII Nề nếp tổ chức 55

B.VIII Bảng tổng hợp các yếu tố bên trong 56

CHƯƠNG V. XÂY DỰNG, ĐÁNH GIÁ, CHỌN CHIẾN LƯỢC kinh doanh cho công ty trách nhiệm hữu hạn Thương Mại - Dịch Vụ - Vận Tải Trường Sinh

I. Bảng đánh giá yếu tố bên ngồi 57

II. Bảng đánh giá yếu tố bên trong 60

III. Xây dựng chiến lược cho công ty 63

IV. Giải thích cơ sở hình thành chiến lược 64

V. Bảng tham khảo ý kiến chuyên gia 74

CHƯƠNG VI. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 76

I. Kết luận 76

II. Kiến nghị 77

CHƯƠNG I MỞ ĐẦU

I. Lý Do Hình Thành Đề Tài

Trong những năm gần nay, đất nước ta phát triển rất nhanh chóng trên con đường công nghiệp và hiện đại hóa, việc mở cửa thực hiện buôn bán thông thương với nước ngồi giúp cho nhu cầu vận chuyển hàng hóa rất cấp thiết. Chính vì vậy nghành vận tải phát triển rất nhanh chóng, dịch vụ vận tải ngày càng đa dạng hơn.

Trước đây hàng hóa đi từ người bán đến người mua thường dưới hình thức hàng lẻ phải qua tay người vận tải và nhiều phương thức vận tải khác nhau. Xác xuất, rủi ro mất hàng là rất lớn, người gửi hàng phải ký nhiều hợp đồng vận tải riêng biệt với từng người vận tải riêng biệt. Trách nhiệm của người vận tải theo đó chỉ giới hạn theo chặn đường hay dịch vụ do anh ta đảm nhiệm mà thôi. Cách mạng Container vào những năm 60 và 70 của thế kỷ đảm bảo an tồn và tin cậy cho việc vận chuyển hàng hóa. Nhiều công ty vận tải ra đời tập trung vào dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng Container vì dịch vụ này mang lại lợi ích cao và không cần trình độ cao.Chính vì vậy, việc cạnh tranh giữa các công ty là không tránh khỏi. Do vậy cần có một chiến lược kinh doanh để phát triển công ty.

Công ty trách nhiệm hữu hạn Thương Mại - Dịch Vụ - Vận Tải Trường Sinh là công ty chuyên phục vụ trong lĩnh vực vận chuyển hàng hóa với số lượng xe chuyên chở nhiều, đa số tập trung vào việc vận chuyển hàng hóa từ các cảng Cát Lái, Khánh Hội, Tân Cảng, Vict khắp mọi miền đất nước. Báo cáo kết quả hoạt động công ty luôn cao hơn dự tốn của công ty vì công ty luôn giành được những hợp đồng vận chuyển lớn.

Bên cạnh những thuận lợi cũng có những khó khăn:

 Vốn đầu tư để mua xe mới.

 Mở rộng thị phần.

 Mở rộng dịch vụ vận tải.

 Duy trì mối quan hệ làm ăn lâu dài với khách hàng.

II. Mục tiêu đề tài

 Phân tích môi trường kinh doanh công ty.

 Xây dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh cho công ty.

 Phương pháp nguyên cứu: Sử dụng bảng tổng hợp ý kiến của các chuyên gia để đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh công ty, ma trận SWOT để hình thành chiến lược và ma trận QSPM để lựa chọn chiến lược.

III. Phương pháp thu thập dữ liệu

1. Dữ liệu thứ cấp

Thu thập từ tài liệu và các bảng báo cáo tài chính, kết quả hoạt động của công ty, các tập chí chuyên nghành và phương tiện thông tin đại chúng.

2. Dữ liệu sơ cấp

Thu thập thông tin bằng cách phỏng vấn và xin ý kiến của các chuyên gia và thành viên trong công ty.

IV. Mô hình nguyên cứu

Aùp dụng mô hình Fred R.David có hiệu chỉnh.

Hình 1.1: mô hình nguyên cứu

V. Y nghĩa thực tiễn đề tài

Nhằm hoạch định chiến lược cho công ty, giúp cho công ty thấy rõ hướng đi và ban giám đốc làm gì để đạt mục tiêu đó.

VI. Giới hạn đề tài

Do giới hạn về thời gian cũng như tình hình thực tế nên luận văn chỉ nguyên cứu giai đoạn đầu của quá trình quản trị chiến lược là hoạch định chiến lược cho công ty.

Bố cục luận văn

Chương 1: Mở Đầu.

Chương 2: Cơ Sở Lý Thuyết.

Chương 3: Giới Thiệu Tổâng Quan Về Công Ty.

Chương 4: Phân Tích Môi Trường Kinh Doanh.

Chương 5: Xây Dựng, Đánh Giá, Lựa Chọn Các Phương Aùn Chiến Lược.

Chương 6: Kết Luận Và Kiến Nghị.