Đề tài: Xây dựng chiến lược kinh doanh dịch vụ 3G của Công ty Viễn thông Viettel

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu

2. Mục tiêu nghiên cứu

3. Phạm vi nghiên cứu

4. Phương pháp nghiên cứu

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP

1.1. Khái niệm chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp

1.2. Đặc điểm của chiến lược kinh doanh

1.3. Sự cần thiết và vai trò của chiến lược kinh doanh

1.3.1 Sự cần thiết phải xác định và thực hiện chiến lược kinh doanh

1.3.2 Vai trò của chiến lược kinh doanh

1.4. Các cấp chiến lược trong doanh nghiệp

1.5. Các loại chiến lược

1.6. Quy trình chiến lược

1.6.1 Xác định mục tiêu

1.6.2 Phân tích chiến lược

1.6.3 Lựa chọn chiến lược

1.6.4 Thực hiện triển khai chiến lược

1.7. Tầm quan trọng của xây dựng chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp

CHƯƠNG II: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL VÀ THỰC TRẠNG KINH DOANH DỊCH VỤ 3G

2.1 Tổng quan về Công ty Viễn thông Viettel

2.1.1. Thông tin chung

2.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển

2.1.3. Cơ cấu tổ chức, nhân sự

a. Cơ cấu tổ chức

b. Nhân sự

2.1.4. Cơ sở hạ tầng và dịch vụ của Công ty Viễn thông Viettel

a. Cơ sở hạ tầng

b. Các sản phẩm dịch vụ chính

2.1.5. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh

2.2.Thực trạng kinh doanh dịch vụ 3G của Công ty Viễn thông Viettel

2.2.1. Khái niệm 3G

2.2.2. Ưu điểm của 3G so với 2G

2.2.3. Sự phát triển của dịch vụ 3G trên thế giới

2.2.4. Sự phát triển của dịch vụ 3G tại Việt Nam

2.2.5. Tình hình triển khai mạng 3G của các mạng di động

a. Vinaphone 3G

b. MobiFone 3G

c. Liên danh 3G EVN Telecom và Hanoi Telecom

d. Công ty Cổ phần Viễn thông Sài Gòn ( SPT)

e. Tổng Công ty Viễn thông Toàn Cầu ( Gtel)

g. Công ty Viễn thông Viettel

CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH DỊCH VỤ 3G CỦA CÔNG TY VIỄN THÔNG VIETTEL GIAI ĐOẠN ( 2010 – 1015)

3.1. Xác lập tôn chỉ của Công ty Viễn thông Viettel (sứ mệnh và tầm nhìn)

3.2. Phân tích SWOT

3.2.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh và nội bộ doanh nghiệp

3.2.1.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh

a. Công ty Dịch vụ Viễn thông ( GPC)

b. Công ty thông tin di động Việt Nam ( VMS – Mobifone)

c. Liên danh 3G EVN Telecom và Hanoi Telecom

d. Công ty Cổ phần Viễn thông Sài Gòn ( SPT)

e. Tổng Công ty Viễn thông Toàn Cầu Gtel ( Gtel mobile)

3.2.1.2 Phân tích nội bộ doanh nghiệp

3.2.2. Phân tích SWOT

3.3. Xác định mục tiêu chiến lược phát triển dịch vụ 3G

3.3.1 Mục tiêu chung

3.3.2 Các mục tiêu cụ thể

3.4. Hình thành các mục tiêu và kế hoạch chiến lược

3.4.1 Chiến lược phát triển thị trường

3.4.2 Chiến lược Marketing

a. Chiến lược sản phẩm, dịch vụ

b. Chiến lược giá

c. Chiến lược phát triển kênh phân phối

d. Chiến lược tiếp thị, quảng cáo, xúc tiến bán hàng

3.5. Xác định cơ chế kiểm soát chiến lược

KẾT LUẬN