LỜI MỞ ĐẦU

Xu thế toàn cầu hoá nền kinh tế thế giới đang diễn ra với tốc độ ngày càng cao đã đem đến cho các doanh nghiệp Việt nam những thời cơ mới, đồng thời nhiêù thách thức mới nảy sinh mà các doanh nghiệp phải đối mặt. Trước bối cảnh đó, các doanh nghiệp Việt nam phải chuẩn bị những hành trang cần thiết để hoà nhập cùng sự phát triển chung của nền kinh tế thế giới. Sự phát triển đó đòi hỏi ngày càng lớn về công nghệ kỹ thuật, về dòng vốn khổng lồ cũng như việc quản lý chất lượng theo chuẩn mực quốc tế. Một yếu tố vô cùng quan trọng góp phần bảo đảm sự thành công trong quản lý và giúp cho các doanh nghiệp tiếp cận được thương trường quốc tế phải kể đến đó là văn hoá doanh nghiệp.

Khái niệm văn hoá doanh nghiệp còn rất mơ hồ đối với nhiều doanh nghiệp ở Việt nam. Với hầu hết cá nhân lao động thì rất ít người được nghe tới danh từ “ văn hoá doanh nghiệp”, rõ ràng, họ chưa thấy được giá trị đích thực của môi trường văn hoá nơi mà họ thường gắn bó. Sức mạnh tổng hợp của một doanh nghiệp chỉ được tạo nên khi mọi cá nhân nhận thức được đầy đủ giá trị văn hoá của đơn vị mình. Đó là yếu tố quyết định đem lại thành bại của mỗi doanh nghiệp trong thương trường cạnh tranh khốc liệt ngày nay.

Người xưa có câu ‘biết người, biết ta, trăm trận, trăm thắng”. Vận vào thời kinh tế thị trường, câu phương ngôn này có ý nghĩa rất quyết định đối với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp. Đặc biệt là Việt nam, ngoài các doanh nghiệp lớn như Tổng công ty Bưu chính viễn thông, điện lực, dầu khí… là hoạt động có quy mô và tích luỹ được bề dày về văn hoá, có thể đương đầu với những thách thức trong quá trình hội nhập. Các doanh nghiệp thuộc loại hình vừa và nhỏ cũng đã và đang chú ý tới việc hình thành giá trị văn hoá riêng nhằm phát huy mọi khả năng của chính mình. Một yếu tố có thể tạo nên

khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp là gắn kết mọi thành viên thành một khối thống nhất, tạo nên khả năng cạnh tranh tập thể.

Không ai có thể nghĩ rằng những hãng kinh doanh nổi tiếng trên thế giới như: Gerneral, IBM, Sear, Kodak, Digital Electronics chỉ trong thời gian ngắn đã đánh mất đi vị trí số một của mình. Còn nhiều công ty, tập đoàn như Toyota, Nissan, Masishuta, LG lại thành công vang dội trong và ngoài nước với sự cạnh tranh đáng gờm đã làm thức tỉnh nhiều công ty lớn trên thế giới. Lý do thật đơn giản mà cũng khó nhận biết đó là: có được nhận thức về văn hoá và tiến hành cuộc cách mạng văn hoá trong doanh nghiệp.

Xuất phát từ thực trạng các doanh nghiệp ở Việt nam và bài học rút ra từ một số doanh nghiệp lớn nước ngoài, cùng với những yêu cầu bức xúc của nhiều người đã và đang làm việc trong các loại hình doanh nghiệp hoạt động tại Việt nam, em mạnh dạn lựa chọn đề tài:

“Vai trò của văn hoá doanh nghiệp trong quản lý và thực trạng văn

hoá doanh nghiệp ở Việt nam” làm luận văn tốt nghiệp của mình.

Luận văn được đề cập tới 3 nội dung sau:

ChươngI. Văn hoá doanh nghiệp và vai trò của văn hoá doanh nghiệp

ChươngII. Thực trạng về văn hoá doanh nghiệp ở Việt Nam

Chương III. Một số giải pháp cho việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN

LỜI MỞ ĐẦU

VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP VÀ VAI TRÒ CỦA VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP

VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP VÀ CÁC YẾU TỐ HÌNH THÀNH NỀN VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP

Khái niệm về văn hoá doanh nghiệp

Các yếu tố tạo nên văn hoá doanh nghiệp

Nguồn gốc của văn hoá doanh nghiệp

Sự khác biệt về văn hoá trong các doanh nghiệp

Quá trình thích ứng của cá nhân đối với văn hoá doanh nghiệp

VAI TRÒ CỦA VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP

Vai trò của văn hoá trong quản lý

ảnh hưởng của văn hoá trong kinh doanh và thương mại quốc tế

ảnh hưởng của văn hoá doanh nghiệp tới quá trình

đàm phán

SỰ CẦN THIẾT XÂY DỰNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP

Sự cạnh tranh khốc liệt

Khả năng thích ứng

Tạo nên giá trị tinh thần

Tạo sức hút của doanh nghiệp

THỰC TRẠNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP Ở

VIỆT NAM

ĐẶC ĐIỂM CỦA VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP

Mức độ nhận biết cá nhân trong doanh nghiệp

Tinh thần làm việc tập thể

Mức độ tôn trọng của quản lý doanh nghiệp đối với các thành viên

Mức độ kiểm soát đối với mọi hành vi của nhân viên

Năng lực nuôi dưỡng nghề nghiệp và con người

Mức độ giải quyết bất đồng bằng thái độ cởi mở

Tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc

Khả năng khích lệ

Chính sánh khen thưởng

Mức độ định hướng và khả năng thích ững của doanh nghiệp đối với những thay đổi từ bên ngoài

VĂN HOÁ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM

Vấn đề con người Khả năng thích ứng Tác phong làm việc Bộ máy quản lí

Quản lí nhân sự

MỘT SỐ KINH NGHIỆM VỀ VĂN HOÁ CỦA CÁC CÔNG TY NƯỚC NGOÀI

Yếu tố thống nhất và năng động Đánh giá công việc bằng hiệu quả Tính cạnh tranh cao

MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHO VIỆC XÂY DỰNG MÔI TRỪƠNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP Ở VIỆT NAM

ĐỊNH HƯỚNG CHO VIỆC XÂY DỰNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP

Xây dựng văn hoá mạnh trong các doanh nghiệp

Xây dựng văn hoá có tính cạnh tranh cao

Xây dựng văn hoá mạnh nhưng phải đảm bảo tính trách nhiệm xã hội

Xây dựng và đổi mới văn hoá đảm bảo giá trị truyền thống dân tộc

GIẢI PHÁP CHO VIỆC XÂY DỰNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP Ở VIỆT NAM

Về mặt nhà nước

Về phía các doanh nghiệp .