Việt Nam đang trong giai đoạn chuyển sang kinh tế thị trường, đang tiến hành công ngiệp hoá, hiện đại hoá toàn bộ đất nước. Đảng cộng sản Việt Nam, Nhà nước Xã hội chủ nghĩa Việt Nam ngày càng coi trọng công tác nghiên cứu ứng dụng các thành tựu khoa học về con người, trong đó có tâm lý học vào việc đề ra đường lối chính sách quản lý vĩ mô và vi mô. Hiện nay các doanh nhân, các nhà quản lý đã thấy được rằng, không hiểu biết về con người nói chung, về tâm lý con người nói riêng thì không thể điều khiển sự nghiệp, công việc trôi chảy, không có được các lợi thế cạnh tranh về chất lượng sản phẩm, giá cả và thời hạn, không thể đạt hiệu quả cao và bền lâu.

Bởi vì con người vừa là nhân vừa là quả của các quá trình hoạt động. Hoạt động xuất phát từ lòng người, hợp lòng người thì thành công, ngược lại sẽ thất bại. Do đó, quản lý kinh doanh về cơ bản và trước hết là tác động đến những con người để họ tạo ra, duy trì và không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Tác động đến con người chủ yếu về mặt lợi ích và về mặt tâm lý. Một bộ trưởng kinh tế Pháp đã khẳng định rằng: nếu chính sách quản lý có cấu trúc: 50% kinh tế và 50% tâm lý thì hiệu lực quản lý và hiệu quả hoạt động có sự tham gia của nhiều người, liên quan đến lợi ích của nhiều người sẽ cao.

Phần I : Điều phối hoạt động của doanh nghiệp

PHầN II : Bầu không khí tập thể doanh nghiệp