Lời Mở Đầu

Trong bối cảnh su thế hiên đại,để tang cương hội nhập kinh tế nước ta với

các nước khác trên thế giới.việc tiếp cận và xây dựng mô hình quản trị chất lượng

mới phù hợp vơi các doanh ngiệp là việc cấp bách.

Hầu hết các doanh ngiệp thục hiện mô hình quản lý chất lượng sản phảm mà

thiếu đi sự đông bộ quản lý trong toàn bộ các khâu trong quá trình quản lý kinh

doanh .vì vậy sản phẩm tuy sản xuất ra nhiều nhưng chất lượng chưa cao chưa thỏa

mãn người tiêu dùng và chưa thể hiện được sức cạnh tranh trên thị trường kinh tế

quốc tế.

Do vậy cần phải đổi mới việc quản trị chất lượng ,ở việt nam việc xây dựng và

áp dụng hệ thống chất lương iso 9001:2008 là một vấn đề hết sức cần thiết.hệ

thống này sẽ làm thay đổi cách nghĩ và cách làm cũ tạo ra một diện mạo mới trong

nền sản xuất kinh doanh của doanh ngiệp.ngoài ra hệ thông này cũng la tiêu chuẩn

để việt nam có sức cạnh tranh trên trường thế giới.

Kết quả thực hiên áp dụng mô hình hệ thống cũng đạt được nhiều thành công và

dẫn chứng tiêu biểu này là sự phát chiển kinh tế của trung quốc ,nhật bản,mỹ .

Nhận thức được sự hạn chế chung của nền kinh tế nước ta và trước sự bức bách

đặt ra nên chúng em đã được nhận đề tài “tim hiểu việc áp dụng hệ thống quản trị

chất lương tiêu chuẩn 9001:2008” trong quá trình nghiên cứu vấn còn nhiều thiếu

sót rất mang thầy cô giáo và các đồng ngiệp giúp đỡ hoàn thiện đề tài này tốt hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

Hà nôi ,tháng 10 năm 201