lời mở đầu kể từ khi con người sinh ra, các hoạt động của họ ( hoạt động nói chung và hoạt động sản xuất kinh doanh nói riêng ) luôn luôn diễn ra đều có mục đích và mong muốn của họ là đạt được những kết quả hữu ých từ các hoạt động đó. tuy nhiên điều được đặt ra ở đây là những kết quả đó được tạo ra từ đâu và mức độ hữu ých của nó đối với chủ thể như thế nào. đây là vấn đề cần được xem xét bởi vì chính nó phản ánh chất lượng của hoạt động tạo ra kết quả. con ngưới luôn quan tâm tới việc làm sao với khả năng hiện có, dưới sự hoạt động của họ sẽ mang lại những kết quả hữu ých nhất. chính vì thế trong hoạt động sản xuất kinh doanh, con người không chỉ dừng lại ở việc đánh giá...