lời mở đầu hiệu quả kinh doanh là vấn đề đặt ra cho mọi doanh nghiệp, đặc biệt là trong điều kiện kinh tế thị trường. các nhà đầu tư, các chủ doanh nghiệp trước khi ra quyết định bỏ vốn đầu tư vào một nghành, một sản phẩm dịch vụ nào đó ngoài việc trả lời các câu hỏi sản xuất caí gì? sản xuất như thế nào? sản xuất cho ai? còn phải biết chi phí bỏ ra và lợi ých thu được. dĩ nhiên rằng, lợi ých thu được phải lớn hơn chi phí bỏ ra mới mong thu được lợi nhuận. hay nói cách khác, các nhà đầu tư, các chủ doanh nghiệp bao giờ cũng mong muốn được lợi nhuận tối đa với một chi phí thấp nhất có thể. sở dĩ nói như vậy thì lợi ých (lợi nhuận) mà nói rộng ra là hiệu quả kinh doanh vừa là động lực, vừa là...