Du lịch là một ngành kinh tế tổng hợp đầy tiềm năng, có tính chất liên ngành, liên nghề, liên vùng. Sản phẩm của ngành du lịch mang nhiều nét đặc trưng riêng. Vì vậy lao động trong ngành du lịch phải có những yêu cầu rất riêng. Để đáp ứng được nhu cầu lao động của ngành, Khoa Du lịch, Trường Trung cấp kinh tế kĩ thuật thương mại số 1 đã có một chương trình đào tạo rất phù hợp. Trong gần 2 năm ngồi trên ghế nhà trường, chúng em đã được trang bị một khối lượng kiến thức lí thuyết không nhỏ, đồng thời cũng được tạo nhiều cơ hội để nắm sâu nắm chắc hơn những kiến thức đó thông qua đợt thực hành, thực tập cuối năm. Những năm tháng ngồi trên ghế nhà trường là những năm tháng vô cùng quí báu và quan trọng đối với em. Thầy cô đã tận tâm giảng dạy, trang bị hành trang kiến thức để em có đủ tự tin bước vào đời. Kỳ thực tập này chính là những bước đi cuối trên con đường học tập tại trường, để có được những bước đi này em chân thành biết ơn quí thầy cô Trường trung cấp kinh tế kĩ thụât thương mại Số 1 cùng với khoa Du lịch đã hết lòng truyền đạt kiến thức và những kinh nghiệm quí báu cho em trong thời gian học tại trường.

Công ty du lịch Ngọc Châu Á là một công ty chuyên kinh doanh các mặt hàng du lịch, vớí trụ sở đặt tại Hà Nội. Công ty chuyên cung cấp các tour du lịch, các dịch vụ du lịch cho thị trường thế giớí vào Việt Nam. Cho đến nay, công ty đã có những bước phát triển đáng kể, năm 2009 công ty bổ sung thêm một số điểm đến như Lào, Campuchia, Thái Lan, Myanmar và Trung Quốc và chính thức được cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế và ngày 16/06/2009. Với giấy phép này, thị trường hoạt động của công ty được mở rộng ra quốc tế, mở ra một cơ hội mới, hướng đi mới cho việc kinh doanh của công ty.

Để đáp ứng nhu cầu thị trường du lịch, ngoài cung cấp các dịch vụ du lịch theo phương thức truyền thống, công ty còn thành lập thêm một bộ phận gọi là: “ Jewel booking” để phát triển hệ thống đặt phòng, đặt tour trực tuyến đầu tiên tại Việt Nam. Đó là một dịch vụ sáng tạo mạnh mẽ, tuyệt vời và thuận tiện đối với mọi khách hàng. Hiện hệ thống đã và đang được sử dụng và nhận được nhiều sự ủng hộ từ phía khách hàng.

Nội dung tóm tắt

Chương 1: Tổng quan về đơn vị thực tập

Chương 2: Thực trạng kinh doanh của công ty

Chương 3: Kết luận và đề xuất