Đinh Văn Toàn                                                          Lớp K48B2

LỜI MỞ ĐẦU

Trong thời gian gần đây tuy tình hình thế giới có những diễn biến phức tạp nhưng nền kinh tế khu vực đã phục hồi và tăng trưởng mạnh mẽ. Môi trường hoà bình và ổn định trong khu vực, sự năng động của khu vực Châu Á Thái bình dương, xu thế hợp tác quốc tế vì lợi Ých phát triển trong mọi lĩnh vực ngày càng được mở rộng và phát triển.

Thật vậy, chúng ta luôn mở rộng vòng tay chào đón bè bạn bốn phương trong bối cảnh đất nước thanh bình, một dân tộc bắc ái, giầu lòng mến khách đang đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng kinh tế để sớm hoà nhập vào trào lưu phát triển của nền kinh tế thế giới nói chung và nền kinh tế khu vực nói riêng.

Các Công ty du lịch của Việt nam còn trẻ nhưng có lòng yêu ngành tha thiết và mong muốn góp phần xây dựng và phát triển ngành Du lịch nước nhà lên tầm cao. Công ty cổ phần du lịch vad dịch vụ hy vọng trực thuộc công ty du lịch và thương   mại Hà Nội ra đời trên cơ sở chuyển đổi cơ quan văn phòng Tổng Công ty du lịch Việt nam tại Hà nội, có thuận lợi cơ bản là tiếp thu và duy trì tốt mối quan hệ với các hãng du lịch quốc tế.

              Hiện tại Công ty du lịch và thương mại Hà Nội là mét trong những Công ty dẫn đầu về kinh doanh lữ hành tại Việt nam. Hoạt động kinh doanh chính của Công ty là tổ chức đưa người nước ngoài đi tham quan du lịch tại Việt nam còng nh­ là người Việt nam đi du lịch nước ngoài và du lịch nội địa. Hiệu quả kinh doanh luôn luôn là vấn đề hàng đầu của tất cả các nhà kinh doanh, coi đó là mục tiêu hoạt động. Điều này đã làm em thực sự chú ý trong thời gian thực tập tại Công ty.

Vì vậy em chọn đề tài Hiệu quả quản lý kinh doanh chương trình du lịch củaCông ty cổ phần du lịch và dịch vụ hy vọng thực trạng và giải pháp" làm Đề tài báo cáo thực tập . Đề tài được kết cấu thành ba chương:                  

Chương 1 : Những lý luận cơ bản về hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp lữ hành.

Chương 2 : Thực trạng hoạt động kinh doanh ở Công ty cổ phần du lịch và dịchvụ hy vọng.

Chương 3 : Những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty cổ phần du lịch và hy vọng.

Để hoàn thành báo cáo thực tập này em đã nhận được sự giúp đỡ tận tình của thầy giáo Nguyễn Mạnh Hùng cùng với sự chỉ bảo của các cán bộ phòng kế toán tài chính của Công ty cổ phần du lịch và hy vọng. Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ quý báu đó.

TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ – KỸ THUẬT CễNG NGHIỆP I