mục lục mục lục.....1 các từ viết tắt.....3 lời mở đầu.....4 phần 1: cơ sở lý luận chung về hiệu quả sản xuất kinh doanh.....6 i. khái niệm hiệu quả sản xuất kinh doanh.....6 1. khái niệm hoạt động sản xuất kinh doanh.....6 2. khái niệm hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh.....7 3. vai trò của hiệu quả sản xuất kinh doanh.....7 3.1. hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh.....7 3.2. sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh....8 4. các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.....9 4.1. các nhân tố bên ngoài.....9 4.2. các nhân tố bên trong.....12 5. bản chất của hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh.....16 ii. các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh.....17 1. một số khái niệm.....17 2. hệ thống các chỉ tiêu về hiệu quả hoạt động...