sở giáo dục và đào tạo hà nội trường trung cấp công nghệ và kinh tế đối ngoại đề tài tốt nghiệp : quản lý bán hàng máy tính sinh viên thực hiện : đỗ phú huy giáo viên hướng dẫn : nguyễn đình hiến hà nội, tháng 05 - 2009 a - khảo sát và yêu cầu a. khảo sát sơ bộ stt nội dung ghi chú 1 giới hạn hệ thống khảo sát trong 1 trung tâm 2 quy mô hoạt động theo nhóm 3 mức độ tự động hoá bán tự động 4 đối tượng khảo sát + giám đốc + cán bộ quản lý + nhân viên 5 phương pháp khảo sát + quan sát 6 tài liệu, mẫu biểu + phiếu xuất kho - bảo hành b. yêu cầu hệ thống mới stt nội dung ghi chú 1 lợi ích mang lại + quản lý thông tin bán hàng + tiết kiệm thời gian +...