MỤC LỤC

CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NHTM VIỆT NAM TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP .1

1.1 Những cam kết của Việt Nam liên quan lĩnh vực ngân hàng trong đàm phán gia nhập WTO..1

1.1.1 Cam kết về ngoại hối và thanh toán .1

1.1.2 Các cam kết về chính sách thương mại dịch vụ liên quan đến NH 2

1.1.3 Những sản phẩm và dịch vụ ngân hàng được cam kết .3

1.1.4 Về lộ trình cung cấp các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng 4

1.2 Cạnh tranh và năng lực cạnh tranh trong quá trình hội nhập của các

NHTM Việt Nam .5

1.2.1 Khái niệm về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh .5

1.2.1.1 Khái niệm về cạnh tranh 5

1.2.1.2 Năng lực cạnh tranh 5

1.2.1.3 Những đặc thù trong cạnh tranh của NHTM ..6

1.2.1.4 Các chỉ tiêu phản ánh năng lực cạnh tranh của NHTM .6

1.2.2 Những yếu tố ảnh hưởng đến cạnh tranh trong hoạt động NHTM ..7

1.2.3 Những đặc điểm của cạnh tranh đối với hoạt động NHTM..10

1.2.4 Bài học kinh nghiệm về nâng cao năng lực cạnh tranh của các NH Trung

Quốc .14

Kết luận chương 1 16

CHƯƠNG 2

THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA MHB TRÊN ĐỊA BÀN CẦN THƠ 17

2.1 Thực trạng kinh doanh tiền tệ tại Cần Thơ trong thời gian qua ..17

2.1.1 Hệ thống các tổ chức tín dụng trên địa bàn Cần Thơ ..17

2.1.2 Thị phần của các TCTD trên địa bàn Cần Thơ 18

2.2 Thực trạng hoạt động của MHB Cần Thơ ..21

2.2.1 Giới thiệu sơ lược về MHB Cần Thơ ..21

2.2.2 Cơ cấu tổ chức..22

2.2.3. Hoạt động kinh doanh của MHB Cần Thơ ..24

2.2.4 Hiệu quả kinh doanh của MHB Cần Thơ trong những năm qua ..24

2.2.4.1 Hoạt động nguồn vốn ..25

2.2.4.2 Hoạt động sử dụng vốn 26

2.2.4.3 Kết quả hoạt động ..29

2.3 So sánh chỉ tiêu về chất lượng hoạt động của MHB Cần Thơ với một số

NHTM trên địa bàn 31

2.4 Những thuận lợi và khó khăn trong hoạt động của MHB Cần Thơ 32

2.4.1 Những kết quả đạt được .32

2.4.2 Những thuận lợi ..33

2.4.3 Những khó khăn, tồn tại ..34

2.4.3.1 Những khó khăn, tồn tại về phía các doanh nghiệp ..35

2.4.3.2 Những khó khăn, tồn tại từ phía ngân hàng ..35

2.4.3.3 Những khó khăn, tồn tại từ phía các cơ quan quản lý nhà nước.38

Kết luận chương 2 ..40

CHƯƠNG 3

GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA MHB CẦN THƠ

TRONG THỜI KỲ HỘI NHẬP VÀ PHÁT TRIỂN ..41

3.1 Định hướng phát triển kinh tế TP.Cần Thơ đến năm 2010 41

3.2 Nhóm giải pháp cần thực hiện đối với khách hàng43

3.2.1 Nâng cao khả năng lập phương án sản xuất kinh doanh.43

3.2.2 Nâng cao uy tín của doanh nghiệp trong quan hệ tín dụng44

3.3 Nhóm giải pháp mở rộng và nâng cao hiệu quả hoạt động MHB Cần Thơ 45

3.3.1 Các giải pháp mở rộng và nâng cao hiệu quả kinh doanh .45

3.3.1.1 Tăng cường công tác huy động vốn ..45

3.3.1.2 Tăng cường tiếp thị và thực hiện tốt chính sách khách hàng .48

3.3.1.3 Đa dạng sản phẩm huy động .48

3.3.1.4 Đa dạng các sản phẩm tín dụng và bảo lãnh .49

3.3.1.5 Phát triển cho thuê tài chính .52

3.3.1.6 Đa dạng các hình thức đảm bảo tín dụng .52

3.3.1.7 Tiêu chuẩn hoá & đào tạo nâng cao nghiệp vụ đội ngũ nhân viên 53

3.3.1.8 Cải tiến thủ tục, nâng cao chất lượng phục vụ 54

3.3.1.9 Nâng cao khả năng đáp ứng nhu cầu ngoại tệ cho khách hàng 55

3.3.2 Các giải pháp nhằm hạn chế rủi ro tín dụng .55

3.3.2.1 Tăng cường khả năng thu thập và xử lý thông tin ..56

3.3.2.2 Nâng cao chất lượng thẩm định năng lực điều hành của chủ doanh nghiệp 57

3.3.2.3 Nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng và phân tích QLRR.57

3.3.2.4 Kiểm tra và giám sát chặt chẽ quá trình sử dụng vốn vay .61

3.3.2.5 Nâng cao chất lượng xử lý và thu hồi nợ quá hạn, nợ xấu ..61

3.4. Nhóm giải pháp cải tiến công tác quản lý và nâng cao nguồn lực 62

3.4.1 Mở rộng uỷ quyền điều hành tại các chi nhánh trực thuộc ..62

3.4.2 Thiết lập, củng cố nâng cao hiệu quả hoạt động của các tổ chức liên hiệp ngân hàng 64

3.4.3 Hạn chế sử dụng các biện pháp quản lý hành chính vào hoạt động NH.64

3.5 Một số giải pháp hỗ trợ khác 65

3.5.1 Nâng cao trách nhiệm phối hợp hoạt động từ các cơ quan nhà nước có liên quan 65

3.5.2 Mở rộng chức năng hoạt động của NH ở lĩnh vực đầu tư khai thác bất động sản nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn khi xử lý tài sản đảm bảo. .66

3.5.3 Nâng cao hiệu quả công tác xử lý tài sản bảo đảm của các cơ quan chức năng có liên quan .. 67

Kết luận chương 3 ..68

LỜI MỞ ĐẦU

1- Lý do chọn đề tài

Qua 22 năm đổi mới và hội nhập, vị thế của Việt Nam (VN) trên trường quốc tế ngày càng tăng, đặc biệt từ khi VN trở thành thành viên chính thức thứ 150 của tổ chức thương mại thế giới (WTO), quá trình đổi mới ngày càng toàn diện hơn, rõ nét hơn, đầy đủ hơn và tốc độ càng nhanh hơn, cùng với sự phát triển của cả nước, hệ thống NH đã thay đổi cơ bản, nhất là việc hình thành hệ thống NH 02 cấp, phân định rõ chức năng quản lý nhà nước của NHNN và chức năng kinh doanh tiền tệ tín dụng – NH của các TCTD, hoạt động của các NH đã góp phần tích cực trong kiềm chế lạm phát, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, góp phần vào việc đầu tư chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng công nghiệp hóa – hiện đại hóa đất nước.

Bên cạnh đó, hoạt động của hệ thống NH trong những năm qua, vẫn còn một số hạn chế “Hệ thống chính sách, pháp luật về tiền tệ và hoạt động ngân hàng chưa đáp ứng được yêu cầu đổi mới triệt để, … sức cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh của hệ thống ngân hàng Việt Nam còn yếu…” (trích phát biểu của Thủ Tướng Phan Văn Khải tại buổi lễ kỷ niệm 55 năm ngày thành lập ngành NH Việt Nam), ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng hoạt động của ngành NH. Trong đàm phán về Việt Nam gia nhập WTO, lĩnh vực hoạt động tài chính - NH là một trong những lĩnh vực được cam kết mở cửa mạnh mẽ trong thời gian tới, các NH nước ngoài sẽ được phép hoạt động tại Việt Nam, được đối xử ngang bằng theo nguyên tắc tối huệ quốc của WTO. Khi đó, các NH VN sẽ gặp những đối thủ mạnh (về thương hiệu, vốn, công nghệ, nhân lực, kinh nghiệm, sản phẩm…) tại thị trường VN. Ngay lúc này, các NH VN cần chuẩn bị để đối mặt với các đối thủ này, trong đó Ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông Cửu long chi nhánh Cần Thơ (MHB Cần Thơ) cũng cần có chiến lược cụ thể rõ ràng để xác định vị thế của mình trong xu hướng hội nhập.

Là một thành viên của MHB Cần Thơ, với kỳ vọng hoạt động MHB Cần Thơ ngày càng hiệu quả hơn, góp phần vào sự tăng trưởng ổn định, bền vững và lâu dài của ngành và của nền kinh tế, nên tác giả chọn đề tài: NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNHTRANH TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA MHB CẦN THƠ TRONG THỜI KỲ HỘI NHẬP VÀ PHÁT TRIỂN để nghiên cứu làm luận văn tốt nghiệp.

2- Mục tiêu nghiên cứu:

- Phân tích thực trạng và đánh giá những khó khăn, tồn tại vướng mắc của MHB Cần Thơ trong hoạt động kinh doanh trong những năm qua.

- Từ đó đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và định hướng nâng cao hiệu quả hoạt động của MHB Cần Thơ trong tình hình mới.

3- Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu là các vấn đề liên quan đến năng lực cạnh tranh của MHB Cần Thơ về mặt lý luận và thực tiễn trên địa bàn Cần Thơ.

4- Phương pháp nghiên cứu

Nội dung của luận văn được nghiên cứu theo phương pháp: thu thập số liệu thống kê, tổng hợp, phân tích và so sánh sự biến động của MHB Cần Thơ với một số NHTM cùng địa bàn từ năm 2005 đến 2007.

5- Ý nghĩa khoa học và thực tiễn

Xác định vị thế cạnh tranh của MHB trên địa bàn Cần Thơ trong giai đoạn hội nhập kinh tế, rút kinh nghiệm trong hoạt động thời gian qua, nghiên cứu vận dụng vào hoàn cảnh cụ thể trong tình hình mới, từ đó đưa ra những giải pháp xây dựng chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh của MHB Cần Thơ trong thời gian tới.

6- Nội dung nghiên cứu

Nội dung chủ yếu của luận văn gồm 3 chương

Chương 1: Cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của các NHTM Việt Nam trong thời kỳ hội nhập.

Chương 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh của MHB và các NHTM trên địa bànCần Thơ thời gian qua.

Chương 3: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của MHB Cần Thơ trong giaiđoạn hội nhập và phát triển.