MỤC LỤC

                            Trang

Lời mở đầu              1

ChươngI. Mét sè vấn đề lý luận chung về tiêu thụ sản phẩm

                          của doanh nghiệp              3

I. Khái niệm, vai trò của tiêu thụ sản phẩm trong các doanh nghiệp              3

     1. Khái niệm3              3

     2. Vai trò5              5

II. Các yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ 7              7

     1. Định hướng phát triển của doanh nghiệp7              7

     2. Chất lượng sản phẩm8              8

     3. Khách hàng8              8

     4. Người cung ứng9              9

     5. Đối thủ cạnh tranh10              10

     6. Thu nhập của dân cư10              10

     7. Thị hiếu và tập quán tiêu dùng11              11

III. Nội dung cơ bản của công tác tiêu thụ sản phẩm 11              11

     1. Định hướng chiến lược sản phẩm11              11

     2. Ngiên cứu thị trường19              19

     3. Xây dựng chính sách giá cả22              22

     4. Xây dựng hệ thống kênh tiêu thụ24              24

     5. Triển khai bán hàng26              26

     6. Sử dụng hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động tiêu thụ28              28

Chương II. Thực trạng công tác tiêu thụ ở Trung tâm kinh doanh

                    lương thực thanh trì              29

I. Giới thiệu chung về Trung tâm              29

     1. Lịch sử hình thành và phát triển29              29

     2. Cơ cấu tổ chức quản lý30              30

     3. Đặc điểm tổ chức tổ chức sản xuất kinh doanh của Trung tâm33              33

35