lời mở đầu trong nền kinh tế thị trường nước ta hiện nay hoạt động bán hàng không chỉ là một chức năng, mà còn là một nhiệm vụ rất quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp. đó là một nhân tố để mang lại lợi nhuận, có ý nghĩa quyết định đến mọi hoạt động của doanh nghiệp. bởi vì có bán được các sản phẩm làm ra thì các hoạt động của doanh nghiệp mới diễn ra một cách liên tục, đảm bảo cho doanh nghiệp thực hiện được mục tiêu và phát triển. khi con người biết sản xuất ra của cải vật chất thì cũng là lúc diễn ra hoạt động trao đổi hàng hoá, dùng hàng đổi lấy hàng. nhưng hoạt động bán hàng chỉ thực sự xuất hiện khi có nền sản xuất hàng hoá và phân công lao động. để thực hiện lưu thông hàng hoá thì hoạt đông bán hàng chiếm...