mục lục lời nói đầu 1 chương i: khái quát về ngân hàng cổ phần xăng dầu petrolimex 2 1.1 lịch sử hình thành và phát triển 2 1.1.1. lịch sử hình thành 2 1.1.2. những bước phát triển của pg bank 3 1.2. mô hình hoạt động của ngân hàng thương mại cổ phẩn xăng dầu petrolimex .. 4 1.2.1 cơ cấu tổ chức 4 1.3 mô hình hoạt động 6 1.3.1 khối tiền vốn và kinh doanh tiền tệ 6 1.3.2 khối tín dụng và dịch vụ 6 1.3.3 khối quản lý rủi ro 6 1.3.4 khối tác nghiệp 7 1.3.5 khối hỗ trợ kỹ thuật: 9 chương ii: kết quả hoạt động kinh doanh và định hướng năm 2011 của ngân hàng tmcp xăng dầu petrolimex 11 2.1. kết quả hoạt động kinh doanh năm 2011 11 2.1.1. mô hình tổ chức bộ máy 11 2.1.2. hoạt động huy động vốn 11 2.1.3. công tác tín dụng....