LỜI MỞ ĐẦU

1. Lý do chọn đề tài

Các doanh nghiệp đều cần nhân tài để tạo động lực và cảm hứng cho sự phát triển bền vững. Vì vậy, “chiêu hiền đãi sĩ” chưa bao giờ là một đề tài xưa cũ, đặc biệt là trong bối cảnh thời khủng hoảng kinh tế hiện nay. Phải dựa vào những nguyên tắc nào để ra các quyết định chiêu hiền nhằm tuyển dụng đúng người tổ chức cần? Điều gì làm nên một chính sách đãi sĩ để duy trì và phát triển được toàn bộ tiềm năng của nguồn nhân lực?

Để trả lời cho câu hỏi trên các tổ chức, doanh nghiệp không thể không nghĩ tới một quy trình tuyển dụng ưu việt nhất để có thể thu hút và tuyển dụng được những nhân viên ưu tú cho tổ chức, doanh nghiệp mình.

Vấn đề bố trí một nhân viên đúng vị trí, có năng lực phù hợp, hay tuyển chọn được một người lao động có trình độ chuyên môn, có tay nghề, trung thành với doanh nghiệp, gắn bó với công ciệc là một vấn đề quan trọng được nhiều doanh nghiệp quan tâm. Thậm chí việc bố trí sử dụng nguồn nhân lực như thế nào cho hợp lý, xây dựng được một hệ thống hoàn chỉnh hoạt động có hiệu quả luôn luôn là mục tiêu quan trọng hàng đầu của các doanh nghiệp. Vì vậy các doanh nghiệp đã và đang hoàn thiện dần quy trình tuyển dụng nhằm đạt được mục tiêu trên.

Thực tế quy trình tuyển dụng nhân sự có ý nghĩa rất lớn đối với chất lượng lao động của các bộ phận sau này của công ty. Thực hiện tốt quy trình tuyển dụng nhân sự sẽ giảm bớt thời gian, chi phí đào tạo sau này, là điều kiện đầu tiên để nâng cao chất lượng, khả năng hoà nhập, đảm bảo cho đội ngũ nhân sự ổn định. Vì vậy, quy trình tuyển dụng nhân sự rất quan trọng và có ý nghĩa lớn đối với sự thành bại của công ty

Việc hoàn thiện quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp còn mang ý nghĩa xã hội là định hướng, hướng nghiệp cho người lao động có một thuận lợi cho việc chọn một công việc phù hợp với khả năng, đồng thời họ cũng có nhiều cơ hội hơn để phát triển khả năng của bản thân.

Nhận thức được sự phức tạp và tầm quan trọng của hoạt động tuyển dụng nhân sự cũng như đòi hỏi việc hoàn thiện, nâng cao hiệu quả của quy trình tuyển dụng, cùng với kiến thức được trang bị tại nhà trường và những tìm hiểu thực tế trong đợt thực tập khóa luận tốt nghiệp tại công ty TNHH Đức Việt tôi em nhận thấy công ty còn một số mặt hạn chế, vì thế em quyết định chọn đề tài nghiên cứu "Hoàn thiện qui trình tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Đức Việt" để làm Khóa luận tốt nghiệp Đề tài này nhằm mục đích trình bày những vấn đề cốt lõi của quá trình tuyển dụng nhân sự, thực trạng của hoạt động tuyển dụng ở Công ty, từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự của Công ty TNHH Đức Việt.

2. Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu nghiên cứu của Khóa luận tốt nghiệp này chính là làm sao để một tổ chức, doanh nghiệp có thể xây dựng được một quy trình tuyển dụng nhân sự hoàn hảo mà dựa vào đó họ có thể tùy vào kế hoạch kinh doanh, nhân sự, để tuyển được đúng người, bố trí đúng việc nhằm giảm thiểu chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh của họ.

Khóa luận đã phân tích và đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Đức Việt, làm rõ những ưu nhược điểm của quy trình tuyển dụng để từ đó đưa ra những kiến nghị, giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự của công ty.

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: Qui trình tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Đức Việt

Phạm vi nghiên cứu: Phòng Tổ chức nhân sự từ năm 2008 đến 31/09/2011.

4. Phương pháp nghiên cứu

Chuyên đề đã sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau:

- Phương pháp chuyên gia

- Phương pháp điều tra phân tích

- Phương pháp thống kê

- Phương pháp so sánh

- Phương pháp đối chiếu, tổng hợp.

5. Kết cấu của đề tài

Kết cấu của đề tài gồm có:

v Lời mở đầu

v Chương 1: Tổng quan về tuyển dụng nhân sự

v Chương 2: Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Đức Việt

v Chương 3: Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại TNHH Đức Việt

Kết luận

MỤC LỤC

Lời mở đầu 1

1. Lý do chọn đề tài 1

2. Mục tiêu nghiên cứu 2

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2

4. Phương pháp nghiên cứu 2

5. Kết cấu của đề tài 3

Chương 1: TỔNG QUAN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 4

1.1 Phân tích công việc là cơ sở của tuyển dụng nhân sự: 4

1.1.1 Khái niệm. 4

1.1.2 Các bước phân tích công việc. 4

1.1.2.1 Nhận dạng công việc 5

1.1.2.2 Thu thập thông tin để phân tích công việc 5

1.1.2.2.1 xây dựng bảng câu hỏi 5

1.1.2.2.2 Phỏng vấn 5

1.1.2.2.3 Quan sát 5

1.1.2.2.4 Ghi sổ nhật ký 5

1.1.2.3 Kiểm tra, xác minh thông tin 6

1.1.2.4 Nội dụng bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc 6

1.1.2.4.1 Bản mô tả công việc 6

1.1.2.4.2 Bản tiêu chuẩn công việc 7

1.2 Quy trình tuyển dụng nhân sự 7

1.2.1 Khái niệm tuyển dụng. 7

1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng 7

1.2.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng bên ngoài. 7

1.2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng bên trong. 8

1.2.3 Quy trình tuyển chọn nhân sự 8

1.2.3.1 Lập kế hoạch tuyển dụng. 8

1.2.3.2 Tìm kiếm, thu hút ứng viên 9

1.2.3.3 Tiếp nhận, sàng lọc hồ sơ. 11

1.2.3.4 Sơ tuyển. 12

1.2.3.5 Phỏng vấn. 12

1.2.3.6 Quyết định tuyển dụng 12

1.2.3.7 Theo dõi, thử việc 13

1.2.3.8 Tuyển chính thức 13

1.2.4 Đánh giá quy trình tuyển dụng nhân sự 13

Chương 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH ĐỨC VIỆT 14

2.1 Giới thiệu về công ty TNHH Đức Việt 14

2.1.1 Giới thiệu chung 14

2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty. 14

2.1.2.1 Hình thức hoạt động 14

2.1.2.2 Cơ cấu quản lý và điều hành của Công ty. 16

2.1.3 Tổ chức nhân sự các Phòng/ Ban trong Công ty 18

2.1.3.1 Tổ chức Phòng kinh doanh 18

2.1.3.2 Tổ chức Phòng Tổ chức nhân sự 19

2.1.3.3 Tổ chức Phòng kế toán 20

2.2 Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Đức Việt 21

2.2.1 Tổng quan về nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Đức Việt. 21

2.2.1.1 Tình hình nhân lực năm 2008-2011. 21

2.2.1.2 Trình độ nguồn nhân lực của Công ty. 24

2.2.2 Những thuận lợi và khó khăn trong quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Đức Việt 24

2.2.2.1 Thuận lợi 24

2.2.2.2 Khó khăn 25

2.2.3 Quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Đức Việt 26

2.2.3.1 Lập kế hoạch tuyển dụng. 26

2.2.3.2 Tiếp nhận và phỏng vấn. 27

2.2.3.3 Thử việc. 27

2.2.3.4 Tuyển dụng chính thức. 28

2.3 Đánh giá quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Đức Việt 28

2.3.1 Ưu điểm 28

2.3.2 Khuyết điểm 28

2.3.2.1 Phân tích công việc 29

2.3.2.2 Quy trình tuyển dụng nhân sự 29

Chương 3: HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH ĐỨC VIỆT 31

3.1 Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới 31

3.2 Các giải pháp cụ thể để thực hiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Đức Việt 32

3.2.1 xây dựng quy trình tuyển dụng nhân sự 32

3.2.2 Các giải pháp cụ thể để thực hiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Đức Việt 43

3.2.2.1 Phân tích công việc 43

3.2.2.2 Các lưu ý khi viết bản mô tả công việc 44

3.2.2.3 Kiến nghị 46

Kết luận 47

Tài liệu tham khảo 49

Phụ lụ