lời cam đoan tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu độc lập của tôi. số liệu được nêu trong luận văn là trung thực và cú trớch nguồn. kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chưa được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác. tác giả luận văn phạm thị phương lời cảm ơn trong quá trình theo học chương trình đào tạo cao học với chuyên ngành quản trị kinh doanh tổng hợp tại viện quản trị kinh doanh thuộc trường đại học kinh tế quốc dân, tôi đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của các thầy, cô giáo của viện quản trị kinh doanh cũng như của trường. với sự giúp đỡ tận tình của pgs.ts lờ cụng hoa và các thầy, cô giáo trong viện, đến nay luận văn tốt nghiệp chương trình cao học của tôi đã được hoàn thành. tôi xin bày...