Trong cơ chế thị trường có sự quản lý của nhà nước, mọi doanh nghiệp hoàn toàn phải tự chủ trong sản xuất – kinh doanh, tự quyết định và tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Đồng thời mỗi doanh nghiệp là một phân hệ kinh tế mở trong nền kinh tế quốc dân và từng bước hội nhập sâu rộng với nền kinh tế khu vực và thế giới. Điều đó đòi hỏi mỗi doanh nghiệp cần phải vạch ra cho mình một hướng đi phù hợp. Bất kỳ một doanh nghiệp nào sản xuất kinh doanh đều hướng tới phục vụ nhu cầu của khách hàng, nếu như doanh nghiệp đó sản xuất mà không có khách hàng, không tiêu thụ được sản phẩm thì tất yếu sẽ không thể tồn tại. Bởi vậy, hoạt động phát triển khách hàng của mỗi doanh nghiệp đã trở nên hết sức quan trọng, nó đóng vai trò quyết định đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp đó.

Chương I: Ý nghĩa và nội dung của công tác mở rộng mạng lưới khách hàng đối với sự phát triển của doanh nghiệp kinh doanh két bạc và tủ sắt

Chương II: Thực trạng công tác mở rộng mạng lưới khách hàng của công ty cổ phần thương mại công nghiệp thủ đô (CITRACO)

Chương III: Một số giải pháp nhằm mở rộng mạng lưới khách hàng cho công ty cổ phần thương mại công nghiệp thủ đô (CITRACO)