Luận văn tốt nghiệp Khoa quản trị doanh nghiệp                             Khoa quản trị doanh nghiệp

LỜI NểI ĐẦU

Với xu thế hội nhập thế giới hiện nay, Việt Nam đang đứng trước rất nhiều cơ hội cũng như những thách thức không nhỏ cho nền kinh tế. Đặc biệt là sau khi gia nhập vào tổ chức thương mại thế giới (WTO). Các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và công ty cổ phần Hoa Phương nói riêng cũng đang đứng trước những cơ hội và thách thức đó. Có nhiều doanh nghiệp tìm được hướng đi đúng cho sự phát triển của doanh nghiệp mình, song không ít các doanh nghiệp bị phá sản bởi không bắt kịp guồng quay của cơ chế thị trường. Vì vậy cần phải thực hiện tốt các nguyên tắc đã đề ra trong tất cả các hoạt động kinh doanh từ vi mô đến vĩ mô của doanh nghiệp. Bán hàng là hoạt động kinh doanh quan trọng bởi bán hàng là khâu trung gian nối liền giữa sản xuất và tiờu dùng. Nếu ví cả quátrình bán hàng như một tũa tháp thì tổ chức bán hàng chính là bộ khung vững chắc cho cả tũa tháp ấy. Yêu cầu công tác tổ chức bán hàng phải vững chắc và phù hợp nhất với quy mô của doanh nghiệp mình, điều đó phụ thuộc vào yếu tố con người. Tổ chức lực lượng bán hàng là khâu cực kì quan trọng trong công tác bán hàng, quyết định tới khối lượng hàng húa bán được của doanh nghiệp, sự lớn mạnh trên thương trường trong nước và quốc tế.

              Nhận thức được tầm quan trọng của công tác tổ chức lực lượng bán hàng trong doanh nghiệp, là một sinh viên trường Đại Học Thương Mại đã được thầy cô giảng dậy nhiều kiến thức kinh tế và qua hơn hai tháng thực tập tại công ty cổ phần Hoa Phương.Hiện nay tôi đã tìm hiểu được rất nhiều điều bổ ích cho công tác học tập của mình. Đặc biệt là tìm hiểu sâu về công tác tổ chức lực lượng bán hàng. Tôi xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của TS. Lục Thị Thu Hường – giáo viên bộ mônLogistics kinh doanh trường Đại Học Thương Mại, các bác, các anh chị em trong công ty cổ phần Hoa Phương đã giúp đỡ tôi hoàn thành bài luận vănnày với đề tài: “Các giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức lực lượng bán hàng tại công ty cổ phần Hoa Phương”.

Ngoài lời mở đầu bài luận văn được kết cấu gồm bốn chương:

Chương 1: Tổng quan đề tài nghiên cứu “Giải pháp hoàn hoàn thiện công tác tổ chức lực lượng bán hàng tại Công ty cổ phần Hoa Phương”.

Lê Thị Nhung                                                                                     Lớp: K5 – HQ1B