Amazon.com Inc (mã niêm yết trên sàn NASDAQ: AMZN) là một công ty thương mại điện tử của Mỹ đặt tại Seattle, bang Washington. Đây là hệ thống bán lẻ lớn nhất của Mĩ với doanh thu bán hàng qua Interet gần gấp ba lần. Amazon là công ty kinh doanh đa ngành, đa nghề như sách, dịch vụ mua bán nhạc, phần mềm tin học, trang trí nội thất, game…Quảng cáo của Amazon đập vào mắt ta bất cứ khi nào ta click vào Internet. Các chuyên gia gọi Amazon.com là một trong những công ty có tiềm năng và triển vọng bậc nhất hiện nay. Với doanh thu hàng tỷ đô la/năm trong vòng 4 năm hình thành và phát triển, rõ ràng siêu thị bán lẻ qua mạng này là một trong những người khổng lồ của thế giới thương mại điện tử

Jeffrey P.Bezos là người sáng lập ra Amazon vào năm 1994 và bắt đầu kinh doanh trực tuyến năm 1995. Ban đầu công ty chỉ là một cửa hàng sách online , sau đó đa dạng thêm các dòng sản phẩm như DVD, CD, MP3, phần mềm máy tính, trò chơi điện tử, hàng điện tử, đồ ăn, trò chơi, đồ nội thất, nữ trang, quần áo. Amazon thiết lập các trang web riêng tại Canada, Anh, Đức, Pháp, Trung Quốc và Nhật. Nó đồng thời xuất một số loại hàng đến một số nước khác.

Vào 15/1/2009, một nghiên cứu của hãng Verdict Research chỉ ra rằng Amazon là nhà bán lẻ nhạc và video được ưa chuộng tại Anh và đứng thứ ba trong ngành bán lẻ.

Kết cấu của đề tài:

I. Tìm hiểu thị trường

II. Chiến lược cạnh tranh

III. Chiến lược chức năng.