Ngày nay, trong bối cảnh nền kinh tế nước ta đang hội nhập mạnh mẽ với nền kinh tế trong khu vực và thế giới, doanh nghiệp nào kiểm soát tốt các vấn đề chất lượng thì doanh nghiệp đó sẽ giành được ưu thế cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường, có thể nói đảm bảo và nâng cao chất lượng là vấn đề sống còn đối với mỗi tổ chức. Để tồn tại và phát triển một tổ chức không chỉ cần đảm bảo mà hơn thế nữa phải không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ của mình.

Để có thể kiểm soát và không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ, sử dụng các Công cụ thống kê là một biện pháp vô cùng hữu hiệu đã mang lại thành công lớn cho rất nhiều doanh nghiệp trên thế giới nói chung và ở Nhật Bản nói riêng-những quốc gia đã sử dụng các công cụ thống kê từ những năm 50-60 của thế kỷ trước.

Các Công cụ thống kê rất hữu ích và dễ dàng trong việc áp dụng như vậy nhưng hiện nay ở Việt Nam chúng vẫn chưa được coi trọng đúng mức và vẫn chưa được sử dụng rộng rãi, hay sử dụng không triệt để dẫn đến việc không mang lại kết quả như mong đợi.

Trong xu thế hiện nay việc nghiến cứu, ứng dụng các Công cụ thông kê chất lượng là điều kiện cần thiết giúp các nhà doanh nghiệp Việt Nam nhanh chóng hòa nhập thị trường thế giới.

Kết cấu đề tài:

I. Tổng quan về các Công cụ thống kê

II. Thực trạng sử dụng các Công cụ thống kê trong các Doanh nghiệp

III. Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng các Công cụ thống kê trong các doanh nghiệp Việt Nam