Do chính sách phát triển của Đảng và Nhà nước trong việc khuyến khích các doanh nghiệp cổ phần hoá, Công ty du lịch Thanh Hoá đã đáp ứng lại sự khuyến khích của Nhà nước trên con đường phát triển doanh nghiệp Nhà nước từng bước cổ phần hoá. Bởi vậy quy trình kinh doanh chương trình du lịch được đánh giá là rất quan trọng trong sự kiện đổi mới ấy, nhằm tạo ra một hướng đi mới.

Thêm vào đó là các chính sách nhằm thúc đẩy phát triển ngành kinh tế du lịch, thực sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn (theo nghị quyết Đại hội Đảng lần thứ 9). Tổng cục du lịch đã chủ động xây dựng đề án và dự thảo nghị quyết của Bộ chính trị về “Phát triển du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn”; đề án “Chức năng, nhiệm vụ, bộ máy tổ chức cơ quan quản lý Nhà nước về du lịch” trình Chính phủ và Bộ chính trị xem xét cho trủ trương, quyết sách phát triển du lịch Việt Nam trong tình hình mới.

Do xu thế cạnh tranh trên thị trường ngày một mạnh mẽ, đặc biệt là sự bùng nổ của các doanh nghiệp tham gia vào kinh doanh lữ hành, khi mà hàng vào đi vào và đi ra của ngành ở mức thấp. Thì các doanh nghiệp phải có những chiến lược kinh doanh linh hoạt phù hợp với môi trường đem lại hiệu quả kinh tế cao nhất trong ngắn hạn hay dài hạn. Mà yếu tố quyết định đến nó chính là quy trình kinh doanh chương trình du lịch, quy trình này tác động trực tiếp vào việc làm và sản xuất, do đó ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận, hiệu quả kinh doanh của chi nhánh.

Do các yếu tố chính bản thân quy trình kinh doanh chương trình du lịch mà sẽ được trình bày trong chương 1, cùng với tầm quan trọng của quy trình trong việc mở rộng quy mô, hiệu quả kinh doanh của chi nhánh cũng như của Công ty.

Kết cấu đề tài:

Chương I: Những lý luận chung về quy trình kinh doanh chương trình du lịch

Chương II: Thực trạng qui trình hoạt động kinh doanh chương trình du lịch của chi nhánh cổ phẩn Công ty du lịch Thanh Hoá tại Hà Nội