LỜI NểI ĐẦU

       Du lÞch ViÖt Nam ®­îc h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn tõ thËp kØ 60 thÕ kØ 20 víi viÖc thµnh lËp c«ng ty du lÞch ViÖt Nam 1960. Qu¸ tr×nh ph¸t triÓn  kh«ng ®Òu vµ ®­îc chia lµm hai giai ®o¹n .

         Giai ®o¹n tr­íc 1990

        Ngµnh du lÞch ph¸t triÓn cßn nhá bÐ thiÕu thèn vµ l¹c hËu , chñ yÕu lµ phôc vô chuyªn gia n­íc ngoµi .

       Giai ®o¹n 1990 ®Õn nay

     Du lÞch ph¸t triÓn víi nhiÒu thuËn lîi vµ cã tèc ®é t¨ng tr­ëng cao .Ngµy nay ho¹t ®éng du lÞch ®ang ®­îc ph¸t triÓn víi tèc ®é ph¸t triÓn nhanh vµ trë thµnh hiÖn t­îng phæ biÕn trong ®êi sèng x· héi cña c¸c quèc gia .Nã kh«ng chØ giíi h¹n ë ph¹m vi tõng quèc gia mµ ®­îc më réng ra c¸c ch©u lôc .Ngµnh du lÞch ngµy cµngkh¼ng ®Þnh vai trß vÞ trÝ cña m×nh trong nÒn kinh tÕ thÕ giíi.

     N­íc ta cã nh÷ng ®iÒu kiÖn tù nhiªn , x· héi còng nh­ con ng­êi hoµn toµn phï hîp víi ph¸t triÓn du lÞch. M«i tr­êng x· héi æn ®Þnh, ®Êt n­íc hoµ b×nh nÒn kinh tÕ ®ang ph¸t triÓn víi tèc ®é t¨ng tr­ëng kinh tÕ cao , nÒn kinh tÕ ph¸t triÓn theo c¬ chÕ thÞ tr­êng më cöa .§ã lµ nh÷ng thuËn lîi c¬ b¶n bªn c¹nh ®ã ngµnh du lÞch cßn ®­îc sù quan t©m cña §¶ng vµ chÝnh phñ  víi viÖc ®Ì ra nh÷ng ®­êng lèi chÝnh s¸ch ®óng ®¾n tõng b­íc ®­a n­¬c ta trë thµnh mät trung t©m th­¬ng m¹i vµ du lÞch dÞch vô cã tÇm cì trong khu vùc .NghÞ quyÕt ®¹i héi §¶ng lÇn thø 8  ph¸t triÓn ngµnh du lÞch trë thµnh ngµnh kinh tÕ mòi nhän .Do vËy c¸c c«ng ty doanh nghiÖp l÷ hµnh ®­îc h×nh thµnh ë nhiÒu n¬i nã cã vai trß kÕt nèi c¸c nhµ cung cÊp dÞch vô du lÞch vµ kh¸ch du lÞch.             

     Ho¹t ®éng kinh doanh l÷ hµnh nãi riªng vµ ngµnh du lÞch nãi chung phô thuéc rÊt nhiÒu vµo ®éi ngò lao ®éng trong ngµnh du lÞch , trong ®ã