LỜI MỞ ĐẦU

Nền kinh tế Việt Nam đang trong quá trình hội nhập với các nước trong khu vực và trên thế giới, đặc biệt là sau khi là thành viên chính thức củaWTO. Các doanh nghiệp phải đối mặt với cạnh tranh ngày càng quyết liệt trên thị trường trong nước và quốc tế. Bối cảnh đó đặt ra cho các doanh nghiệp Việt Nam phải chủ động tỡm các giải pháp vượt qua những khó khăn thách thức để tồn tại và phát triển.Nõng cao sức cạnh tranh là vấn đề cấp thiết của các doanh nghiệp nước ta hiện nay.

So với các lĩnh vực khác, các doanh nghiệp hoạt động trong ngành bưu chính viễn thông những năm qua vẫn tồn tại sự độc quyền do nhiều nguyên nhân khác nhau. Tuy nhiên, xoá bỏ độc quyền là một xu hướng tất yếu trong kinh doanh của các doanh nghiệp ngành bưu chính, viễn thông nước ta thời gian tới.

Tổng Công ty viễn thông Quân đội Viettel là một đơn vị trực thuộc Bộ Quốc phòng tuy mới tham gia vào lĩnh vực kinh doanh bưu chính viễn thông dân sự nhưng thời gian vừa qua, hoạt động của Tổng công ty đã thu được nhiều kết quả quan trọng, ngoài đóng góp doanh thu lớn cho sự phát triển của ngành và cho Bộ Quốc phòng, Tổng công ty còn là đơn vị đầu tiên góp phần xoá bỏ độc quyền trong ngành bưu chính, viễn thông Việt Nam, đảm bảo duy trì thông tin liên lạc thông suốt cho mạng quân sự, mạng thông tin quốc gia, đảm bảo an ninh quốc phòng, quốc gia. Tuy nhiên, mới tham gia vào lĩnh vực bưu chính viễn thông dân sự nên khả năng cạnh tranh của Tổng công ty còn nhiều hạn chế. Tổng Công ty đang tích cực tìm ra các giải pháp để có thể phát triển vững chắc trên thị trường viễn thông.

Một trong những giải phápđó là phát triển hệ thống kênh phõn phối. Kênh phõn phối không chỉ giúp tiêu thụ sản phẩm mà cũn tạo ra lợi thế cạnh tranh dài hạn, giúpdoanh nghiệp thành công trên thị trường. Xuất phát từ thực tiễnđó tôi đã chọnđề tài : “ Giải pháp phát triển kênh phân phối của công ty điện thoại di động Viettel - Thuộc tổng công ty viễn thông quân đội Viettel ”