lời nói đầu xu thế quốc tế hoá và hội nhập kinh tế trên phạm vi toàn cầu là xu thế có tính quy luật tất yếu, trước tác động của nó nhiều doanh nghiệp ra đời và suy vong. đặc biệt trong điều kiện nền kinh tế thị trường tạo ra môi trường cạnh tranh hết sức gay gắt buộc các doanh nghiệp phải tồn tại, và phát triển bền vững phải đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường, đó là chất lượng sản phẩm tốt có khả năng cạnh tranh trên thị trường, đó là chất lượng sản phẩm tốt có khả năng cạnh tranh trên thị trường, vì vậy yếu tố đầu vào, đầu ra là rất quan trọng, việc xác định yếu tốt đầu vào, cũng như yếu tố đầu ra sao cho thu được kết quả cao với chi phí hợp lý, chất lượng đảm bảo nhằm duy trì tồn tại, phát...