Mã tài liệu: 177351
Số trang: 29
Định dạng: docx
Dung lượng file:
Chuyên mục: Quản trị doanh nghiệp
Báo cáo tổng hợp GVHD Th. S Nguyễn Thị Hồng Thắm
Mục lục
I. Giới thiệu chung về doanh nghiệp 2
1. Quá trình hình thành và phát triển Doanh Nghiệp. 2
· Giai đoạn 1: Chi nhánh công ty Du lịch Hương Giang (Huế) tại Hà nội. 2
· Giai đoạn 2: Công ty TNHH lữ hành Hương Giang Hà Nội 2
2. Đặc điểm kinh tế- kỹ thuật của doanh nghiệp. 4
b. Cơ sở vật chất và trang thiết bị: 8
c. Vốn và các đặc điểm về vốn 10
a. Các đặc điểm của môi trường kinh doanh 11
b. Ảnh hưởng của môi trường kinh doanh đến công ty 12
II. Đánh giá kết quả hoạt động 13
1. Kết quả kinh doanh tổng hợp. 13
a. Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh qua các năm 13
Ø Năm 2008 là một năm đầy khó khăn với công ty do ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế thế giới nặng nề tại các thị trường truyền thống của công ty : Châu Âu, Nhật, Nga... do đó doanh thu từ hoạt động du lịch giảm mạnh và đột ngột. Tuy nhiên, doanh thu từ hoạt động dịch vụ hàng không lại không bị ảnh hưởng trong cả năm (thực tế ảnh hưởng chỉ rõ rệt trong 4 tháng cuối năm) do hoạt động dịch vụ hàng không chủ yếu phục vụ khách trong nước có nhu cầu mua vé máy bay ra nước ngoài, trong khi kinh tế trong nước các tháng cuối năm mới chịu ảnh hưởng rõ rệt của ảnh hưởng kinh tế thế giới. 15
2. Các kết quả hoạt động khác 17
III. Đánh giá các hoạt động quản trị chủ yếu 17
a. Số liệu bộ máy nhân sự của công ty 17
b. Theo chức năng. ( Chart 1) 18
c. Theo ma trận chức năng và hỗ trợ ( Chart 2) 20
2. Các bộ phận và chức năng. 22
a. Bộ phận bán theo hợp đồng (Whole sale) 22
b. Phòng bán lẻ trực tiếp (Direct Sales). 23
c. Phòng điều hành và hướng dẫn 24
d. Bộ phận dịch vụ hàng không. 24
e. Các bộ phận hỗ trợ khác. 25
3. Các mặt quản trị khác của doanh nghiệp 26
a. Hoạt động quản trị nguồn nhân lực. 26
b. Hoạt động quản trị tài chính- kế toán 28
Lê Minh Khôi – QTKD Tổng hợp 47A- ĐH KTQD
Những tài liệu gần giống với tài liệu bạn đang xem
Những tài liệu bạn đã xem
Báo cáo tổng hợp tại Công ty TNHH lữ hành Hương Giang Hà Nội
docx Đăng bởi
wwwwgnr
