Mã tài liệu: 55442
Số trang: 63
Định dạng: docx
Dung lượng file: 509 Kb
Chuyên mục: Quản trị chất lượng
Việt Nam có tiềm năng, là một môi trường kinh doanh tốt cho sự lựa chọn của các nhà đầu tư nước ngoài. Là một đất nước có nền chính trị ổn định, dân số trẻ, năng động là tiền đề thuận lợi để phát triển công nghệ thông tin, các ứng dụng công nghệ cao, là một thị trường tiềm năng, đầy hứa hẹn cho việc tiêu thụ sản phẩm, xu hướng sử dụng sản phẩm tiện ích, công nghệ hiện đại đang tăng dần khi mà kinh tế Việt Nam đã và đang có những tăng trưởng vượt bậc làm cho đời sống của người dân Việt Nam cũng được cải thiện rõ rệt. Một điểm nổi bật nữa khẳng định tiềm năng của thị trường Việt Nam là chính sách khuyến khích đầu tư của Nhà nước, nhiều chính sách khuyến khích đầu tư đặc biệt là đầu tư cho công nghệ thu hút các nhà đầu tư trong và ngoài nước vào thị trường công nghệ Việt Nam.
Công ty cổ phần công nghệ A&D là một trong những công ty kinh doanh trên những lĩnh vực này, sản phẩm viễn thông, sản phẩm tự động hóa và sản phẩm điện tử là những mặt hàng chính của Công ty. Đây là những sản phẩm sử dụng công nghệ cao và tiên tiến trên thế giới và đang ngày càng được ưu chuộng trên thị trường. Và không nằm ngoài quy luật của sự cạnh tranh, Công ty cần phải có những chiến lược cạnh tranh hợp lý, tận dụng xu hướng thị trường, phát huy những thế mạnh, tập trung vào nâng cao chất lượng sản phẩm để có được thành công trên thị trường.
Được thực tập và tìm hiểu các thông tin về Công ty nói chung và thị trường các sản phẩm công nghệ nói riêng là một cơ hội để em mở rộng kiến thức về thị trường cũng như thực tế tại Công ty. Qua tìm hiểu về Công ty, nhận thấy được đặc điểm và tình hình chất lượng của Công ty nên em chọn đề tài: “ Nâng cao chất lượng sản phẩm của công ty cổ phần công nghệ A&D” với mong muốn góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm của Công ty.
Mục tiêu nghiên cứu của chuyên đề: khẳng định vị trí của Công ty trên thị trường, phân tích những đặc điểm, tầm quan trọng, nêu lên thực trạng và đánh giá chất lượng sản phẩm của Công ty trong giai đoạn hiện nay. Qua đó đưa ra các giải pháp thích hợp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm của Công ty trong tương lai.
Phương pháp nghiên cứu: Trong quá trình nghiên cứu chuyên đề sử dụng các phương pháp thu thập tài liệu trong và ngoài Công ty, kết hợp với phương pháp thống kê, phân tích, so sánh và đánh giá nhằm làm rõ được vấn đề.
Cấu trúc tổng quát của đề tài ngoài lời mở đầu và kết luận gồm có ba chương:
Chương I: Tổng quan công ty cổ phần công nghệ A&D và sự cần thiết phải nâng cao chất lượng sản phẩm của Công ty
Chương II: Thực trạng chất lượng sản phẩm của công ty cổ phần công nghệ A&D
Chương III: Một số giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm của công ty cổ phần công nghệ A&D
Chuyên đề thực tập
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 5
CHƯƠNG1 7
TỔNG QUAN CễNG TY CỔ PHẦN CễNG NGHỆ A & D VÀ SỰ CẦN THIẾT PHẢI NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM CỦA CễNG TY 7
1. Quá trình hình thành và phát triển 7
1.1. Giới thiệu về Công ty 7
- Đõ̀u tư cơ sở hạ tõ̀ng kỹ thuọ̃t, làm nờ̀n tảng cho viợ̀c phát triờ̉n các dịch vụ kỹ thuọ̃t chuyờn nghiợ̀p, quy mô lớn. 11
1.2. Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật 11
1.2.1. Sản phẩm và thị trường 11
Biểu đồ 2: Tỷ trọng doanh thu sản phẩm năm 2009 12
1.2.2. Công nghệ và thiết bị 14
1.2.3. Lao động 15
- Cơ cấu lao động 15
Bảng 1: Cơ cấu lao động của Công ty ngày 30/ 10/ 2009 15
Bảng 2: Phân bố lao động tại các phòng ban 15
Bảng 3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi 16
1.2.4. Nguyờn vật liệu 17
1.2.5. Vốnkinh doanh 18
1.3. Cơ cấu tổ chức của Công ty 18
Giám đốc 18
Phòng kinh doanh 19
1. 4. Khái quát tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty trong những năm qua 23
Bảng 4: Báo cáo tài chính kiểm toán A & D năm 2007, 2008, 2009 23
Bảng 5: Số lượng sản xuất và xuất khẩu của Công ty qua các năm 24
1. 5. Vai trò của chất lượng và sự cần thiết nâng cao chất lượng sản phẩm của Công ty 25
CHƯƠNG 2 28
THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM CỦA CễNG TY CỔ PHẦN CễNG NGHỆ A & D 28
2.1. Các đặc tính kỹ thuật và hệ thống chỉ tiêu đánh giá chất lượng sản phẩm của Công ty 28
- Sản phẩm đèn báo không 28
Bảng 6: Các đặc tính kỹ thuật của đèn báo không 28
-Sản phẩm tủ điện 29
Bảng 7: Các đặc tính kỹ thuật của tủ điện 29
- Sản phẩm bộ điều khiển đèn báo không 30
Bảng 8: Các đặc tính kỹ thuật của tủ cắt lọc sột ADT16 31
- Chất lượng nguyên vật liệu 33
2.2.Thực trạng Chất lượng sản phẩm của Công ty trong thời gian qua 33
2.2.1. Chất lượng sản phẩm và chất lượng nguyên vật liệu cấu thành sản phẩm 34
Bảng 9: Tình hình đảm bảo chất lượng sản phẩm đèn báo không của Công ty qua các năm (% so với tiêu chuẩn thiết kế) 34
Bảng 10: Đo lường các thông số kỹ thuật của sản phẩm đèn báo không 35
Bảng 11: Đo lường các thông số kỹ thuật của bộ điều khiển đèn báo không 36
Bảng 12: Tỷ lệ sản phẩm đạt chất lượng thiết kế qua các năm 36
-Chất lượng nguyên vật liệu của Công ty 37
Bảng 13: Thống kê tình hình một sốlinh kiện cuối tháng 9/ 2010 38
2. 2. 2. Đánh giá chung về chất lượng sản phẩm trong thời gian qua 39
- Nguyên nhân của hạn chế: 40
+ Công tác quản lý chất lượng 40
+Chất lượng nguyên vật liệu cấu thành sản phẩm 41
CHƯƠNG 3 42
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM CỦA CễNG TY CỔ PHẦN CễNG NGHỆ A & D 42
3. 1. Chiến lược và phương hướng phát triển của Công ty 42
3. 2. Một số giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm của Công ty 44
3.2. 1. Áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 44
Xây dựng chính sách chất lượng cho Công ty 48
3.2.2. Áp dụng phương pháp Kaizen vào Công ty 49
3.2.3. Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực 52
-Tuyển dụng và tuyển chọn lao động hợp lý 52
-Nâng cao trình độ và ý thức của nhân viên về chất lượng sản phẩm 53
-Nâng cao trình độ quản lý doanh nghiệp, quản lý chất lượng cho lãnh đạo Công ty 54
3.2.4. Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường 55
Nhu cầu của khách hàng là rất đa dạng, mỗi khách hàng có những nhu cầu không giống nhau và các nhu cầu đó thường xuyên thay đổi. Sự thay đổi những nhu cầu của khách hàng có thể mang đến cho doanh nghiệp cơ hội kinh doanh hoặc những rủi ro trong kinh doanh. Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng về sản phẩm của Công ty và các nhu cầu phát sinh khác để cải tiến sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu về mẫu mã, chất lượng sản phẩm là một việc làm quan trọng. Đồng thời với việc hướng đến các thị trường mục tiêu, Công ty cần nắm bắt cơ hội để mở rộng sản xuất sang các lĩnh vực khác thích hợp với điều kiện của Công ty. Nhiệm vụ này thuộc về phòng Marketing và phòng kinh doanh của Công ty. 55
3.2.5. Tiêu chuẩn húa sản phẩm của Công ty 56
3.2.6. Một số giải pháp khác 58
-Cải tiến và đổi mới công nghệ 58
- Công ty phải tìm hiểu và nắm bắt kịp thời các quy định, cơ chế chính sách của Nhà nước 58
- Công ty cần đảm bảo cung ứng nguyên vật liệu chất lượng và đúng thời gian cho hoạt động sản xuất kinh doanh 59
LỜI KẾT LUẬN 61
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 63
SV: Nguyễn Quang Bạn Lớp: Quản trị chất lượng 49
Những tài liệu gần giống với tài liệu bạn đang xem
Những tài liệu bạn đã xem
Nâng cao chất lượng sản phẩm của công ty cổ phần công nghệ A&D
Việt Nam có tiềm năng, là một môi trường kinh doanh tốt cho sự lựa chọn của các nhà đầu tư nước ngoài. Là một đất nước có nền chính trị ổn định, dân số trẻ, năng động là tiền đề thuận lợi để phát triển công
docx Đăng bởi
thanh1978
