lời mở đầu trong những năm gần đây, hoạt động ngân hàng ngày càng trở nên sôi động và đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong việc thúc đẩy nền kinh tế đất nước đi lên, bắt kịp sự phát triển của thương mại toàn cầu. trong đó, không thể không kể đến sự đóng góp của ngân hàng thương mại. hệ thống ngân hàng thương mại việt nam tuy ra đời sau ngân hàng trung ương, nghĩa là có quá trình ra đời ngược lại với nhiều quốc gia khác trên thế giới nhưng nó cũng thực hiện đầy đủ các chức năng và nghiệp vụ của ngân hàng thương mại giống như các ngân hàng thương mại khác trên thế giới. với tư cách là tổ chức cung ứng vốn đáng tin cậy, nhanh chóng đối với tất cả các cá nhân và thành phần kinh tế trong xã hội, ngân hàng thương mại đã trở...