Trong những năm gần đây nền kinh tế của Việt Nam đã có nhiều thay đổi lớn, tất cả các ngành và các lĩnh vực kinh tế đều có bước phát triển vượt bậc về tốc độ. Kết quả này có được là do sự đổi mới nền kinh tế từ cơ chế tập chung quan liêu bao cấp chuyển đổi xang cơ chế thị trường có sự quản lý của nhà nước, mở cửa đất nước, hội nhập nền kinh tế với thế giới.

Đóng góp chung vào quá trình phát triển kinh tế đất nước phải kể đến sự đóng góp không nhỏ của ngành xăng dầu Việt Nam. Ngành xăng dầu đã chuyển từ chế độ phân phối bao cấp xang chế độ kinh doanh độc lập tự hoạch toán kinh tế và trở thành một doanh nghiệp lớn của nhà nước. Môi trường thuận lợi đã tạo điều kiện cho ngành xăng dầu phát triển, đóng góp một phần giá trị kinh tế rất lớn vào sự thành công của đất nước và của các ngành kinh tế khác.

Xí nghiệp bán lẻ xăng dầu là một doanh nghiệp trực thuộc tổng công ty xăng dầu khu vực I đã tiếp lối truyền thống của ngành xăng dầu Việt Nam thích ứng nhanh nhậy với cơ chế thị trường bằng sự có gắng và sức sáng tạo đã và đang từng bước chuyển mình, gặt hái được nhiều thành công và có chỗ đứng vững chắc trong môi trường cạnh tranh đầy khốc liệt của thương trường.Với mục tiêu và nhiệm vụ đáp ứng các nhu cầu sử dụng xăng dầu cho xản suất và sinh hoạt ngày càng tăng của xã hội và với địa bàn hoạt động chính là khu vực phía Nam sông Hồng Thành Phố Hà Nội, xí nghiệp đã thiết lập một mạng lưới cửa hàng bán lẻ xăng dầu đáp ứng được nhu cầu tiêu dùng xăng dầu về cơ bản.

Hà Nội là trung tâm đầu lão về chính trị, văn hoá và khoa học kĩ thuật, đồng thời là trung tâm lớn về kinh tế và giao dịch quốc tế của cả nước. Nền kinh tế của thủ đô ổn định và phát triển, đời sống của nhân dân ngày càng tăng, giao thông được mở rộng dẫn đến nhu cầu tiêu thụ xăng dầu cũng tăng theo. Những định hướng phát triển thành phố với các công trình lớn tiến tới kỷ niệm 1000 năm Thăng Long Hà Nội và các định hướng của chính phủ nhằm mở rộng thủ đô Hà Nội sẽ tạo ra một thị trường tiêu thụ xăng dầu rộng lớn với nhiều khách hàng tiềm năng sẽ là điều kiện thuận lợi cho xí nghiệp phát triển, mở rộng sản xuất. Trong một vài năm gần đây thị trường xăng dầu Việt Nam đã mở cửa cho phép các doanh nghiệp tư nhân và nước ngoài tham gia và tiến tới ngành xăng dầu sẽ không còn được bảo hộ của nhà nước nữa đó sẽ là trở ngại cho xí nghiệp trên con đường phát triển. Để tồn tại và phát triển đòi hỏi xí nghiệp phải không ngừng đổi mới, năng động và sáng tạo trong việc hoàn thiện mạng lưới bán hàng, lâng cao nghiệp vụ phục vụ cho nhân viên của xí nghiệp, trang bị các thiết bị hiện đại thay thế các thiết bị cũ,

nội dung chính:

Phần I: Quá trình hình thành và phát triển của xí nghiệp bán lẻ xăng dầu

Phần II: Trực trạng hoạt động kinh doanh của xí nghiệp giai đoạn 2000-2003.

Phần III: Thực trạng hoạt động bán hàng của xí nghiệp

Phần IV: Phương hướng hoạt động kinh doanh của xí nghiệp trong thời gian tới