ch­¬ng i c¬ së lý luën xóc tiõn th­¬ng m¹i hçn hîp t¹i cöa hµng b¸n lî i. tæng quan vò xóc tiõn hçn hîp trong kinh doanh th­¬ng m¹i b¸n lî. 1. kh¸i niöm, b¶n chêt vµ vai trß cña xóc tiõn b¸n hµng. 1.1. tiõp cën kh¸i niöm xóc tiõn th­¬ng m¹i. trong cuéc sèng cña mçi ng­êi hµng ngµy th­êng diôn ra sù trao (r)æi th"ng tin gi÷a mäi ng­êi víi nhau vµ truyòn cho nhau nh÷ng tr¹ng th¸i c¶m xóc, còng nh­ h×nh ¶nh vµ t¸c (r)éng lªn nhau, khýa c¹nh nµy cña ho¹t (r)éng t¹o nªn qu¸ tr×nh xóc tiõn. xðt trªn gãc (r)é th­¬ng m¹i cã thó tån t¹i nhiòu ho¹t (r)éng marketing (r)­îc tëp trung xung quanh vên (r)ò truyòn th"ng tin vµ trong nhiòu t×nh thõ hiöu lùc cña ho¹t (r)éng nµy cã t¸c dông quyõt (r)þnh (r)õn hiöu qu¶ cña hµnh vi mua b¸n hµng hãa. cã rêt nhiòu c¸ch...