Trong cơ chế thị trường hiện nay các đơn vị kinh tế thuộc mọi thành phần kinh tế khác nhau đều hoạt động theo cơ chế thị trường (tự chủ) hợp tạo, cạnh tranh và bình đẳng trước pháp luật. Theo cơ chế này các doanh nghiệp phải không ngừng hoàn thiện về mọi mặt để sản xuất ra các sản phẩm và dịch vụ ngày càng hoàn hảo và đáp ứng được nhu cầu ngày càng tăng cao của khách hàng. Đồng thời trong cơ chế mà tính cạnh tranh là rất gay gắt các doanh nghiệp phải bố trí, xắp xếp và tổ chức quá trình sản xuất kinh doanh để kqhđ của mình không những đảm bảo tồn tại mà còn đảm bảo sự phát triển và đứng vững trên thị trường

Là một trong những thành phần kinh tế quan trọng trong nền kinh tế thị trường góp phần quan trọng trong nền kinh tế thị trường góp phần cung cấp hàng hoá dịch vụ cho xã hội tạo công ăn việc làm cho mọi người nâng cao đời sống xã hội hệ thống kế toán ngày nay phục vụ tốt hơn cho yêu cầu quản lí mới trên cả vĩ mô và vi mô đáp ứng yêu cầu phản ánh khách quan và giám sát quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Hoạt động tiêu thụ hàng hoá của công ty cổ phần tập đoàn Y Dược Bảo Long có một vai trò vô cùng quan trọng với hoạt động sản xuất kinh doanh của tập đoàn Đông Nam Dược Bảo Long ở khu vực phía bắc. Vì vậy các hoạt động xúc tiến, marketing hỗn hợp đã và đang được xây dựng một cách hoàn chỉnh. Nhằm tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trựờng đông dược Việt Nam. Khi mà thị trường đông dược của Việt Nam còn có quá nhiều rào cản : văn hoá tiêu dùng, cách thức tiêu dung

Vì lẽ đó công tác xúc tiến bán hàng và marketing hỗn hợp của công ty cổ phần tập đoàn Y Dược Bảo Long là yêu cầu thiết thực và là vấn đề đặc biệt quan tâm trong giai đoạn hiện nay. Và chính vì lẽ đó mà em quyết định chọn đề tài : Những giải pháp nâng cao hoạt động xúc tiến thương mại của công ty cổ phần tập đoàn y dược Bảo Long

Báo cáo thực tập này là kết quả của 15 tuần thực tập tại công ty cổ phần Y Dược Bảo Long và sự giúp đỡ nhiệt tình của cán bộ quản lí trong công ty, đặc biệt là cán bộ của phòng Kinh Doanh của công ty. Kết quả thực tập đã giúp em củng cố được những kiến thức đã học được ở trường đồng thời bổ sung được những kiến thức mới giúp em thêm tự tin khi bước vào công tác thực tế sau này

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 1

CHƯƠNG I 3

I. NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG VỀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠICỦA DOANH NGHIỆP 3

1.1. Khái niệm và vai trò hoạt động xúc tiến thương mại đối với hoạt động xúc tiến của doanh nghiệp của doanh nghiệp 3

1.1.1. Khái niệm về xúc tiến thương mại 3

1.1.2. Vai trò của nó đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thương mại 7

1.2. Nội dung của hoạt động xúc tiến thương mại 9

1.2.1. Quảng cáo thương mại 9

1.2.2. Khuyến mại 12

1.2.3. Hội chợ triển lãm 15

1.2.4. Bán hàng trực tiếp 19

1.2.5. Quan hệ công chúng và các hoạt động khuyếch trương khác. 20

1.3. Nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động xúc tiến thương mại của doanh nghiệp 21

1.3.1. Nhóm nhân tố chủ quan 21

1.3.2. Những nhân tố khách quan 23

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN 26

THƯƠNG MẠI CỦA CÔNG TY 26

I. Tổng quan về chức năng nhiệm vụ và quá trình hình thành và phát triển của tập đoàn y dược Bảo Long 26

1. Lịch sử hình thành tập đoàn Y Dựơc Bảo Long 26

2. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty cổ phần Y Dược Bảo Long (Hà Nội) 27

3. Bộ máy tổ chức công ty 28

3.1. Cơ cấu tổ chức của phòng kinh doanh 29

II. Thực trạng của công ty cổ phần tập đoàn y dược Bảo Long 32

1. Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp của 32

1.1. lĩnh vực kinh doanh cửa doanh nghiệp 32

1.2. Nguồn nhân lực của công ty 32

1.3. Cơ cấu hàng hoá 33

1.4. Khách hàng của doanh nghiệp 35

1.5 Đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp : 37

2. Tình hình tài chính của công ty 38

2.1. Tình hình vốn và tài sản của công ty 38

2.2. Thực trạng hoạt động xúc tiến thương mại của công ty cổ phần tập đoàn y dược Bảo Long 45

2.2.1. Hệ thống chăm sóc khách hàng 45

2.2.2. Quảng cáo 47

2.2.3. Hội chợ triển lãm 48

2.2.4. Marketing trực tiếp 48

2.2.5. Quan hệ công chúng 48

2.3. Đánh giá hiệu quả hoạt động xúc tiến thương mại của công ty 49

2.3.1. Đánh giá qua các tiêu thức định tính 49

2.4. Đánh giá hiệu quả hoạt động xúc tiến thương mại của công ty theo tiêu thúc định lượng. 52

2.5. Những hạn chế còn tồn tại trong hoạt động xúc tiến của công ty 57

CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN 60

3.1. Phương hướng hoạt động của công ty cổ phần tập đoàn Y Dược Bảo Long 60

3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động xúc tiến thương mại 61

3.2.1. Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường 61

3.2.2. Tăng cường các hoạt động xúc tiến thương mại 6