Ngày nay, khi nền kinh tế của Việt Nam đang trên đà phát triển, chất lượng cuộc sống của người dân ngày càng tăng lên, vì thế nhu cầu của họ đối với hàng hoá, dịch vụ cũng vì thế mà đòi hỏi cao hơn. Đó là một điều tất yếu. Khách hàng thường khó tính và kỹ càng trong chi tiêu đã tạo ra những thách thức không nhỏ đối với các doanh nghiệp.

Cung ứng hàng hoá là một trong những công đoạn có vai trò vô cùng quan trọng trong hệ thống logistics kinh doanh thương mại. Nắm bắt được điều này, những công ty thực hiện hoạt động bán hàng hoá cho khách hàng cần phải thực hiện tốt quá trình quản trị cung ứng hàng hoá tại cơ sở của mình. Đáp ứng chất lượng của hàng hoá thôi chưa đủ mà cần phải nắm bắt tâm lý và thoả mãn nhu cầu phát sinh của khách hàng khi họ mua hàng hoá tại công ty của mình.

Những người làm kinh doanh, không ai không hiểu rằng “khách hàng là thượng đế”, họ chính là những người có vị trí vô cùng quan trọng quyết định sự tồn tại, thành công trong kinh doanh của công ty. Trong quá trình bán hàng, các doanh nghiệp Việt Nam nói chung, công ty cổ phần thương mại Cầu Giấy nói riêng cần quan tâm tới vấn đề đảm bảo kịp thời, nhanh chóng chính xác, với số lượng, chất lượng và cơ cấu hàng hoá phù hợp với nhu cầu khách hàng và chi phí thấp nhất. Những yếu tố này sẽ đảm bảo cho sự phát triển bền vững và hình ảnh tốt đẹp của công ty trong tâm trí người tiêu dùng. Hơn nữa, bên cạnh các doanh nghiệp sản xuất, doanh nghiệp thương mại ra đời và khẳng định vị trí không thể thiếu được trong nền kinh tế thị trường với vai trò trung tâm là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng. Ngày càng xuất hiện nhiều doanh nghiệp thương mại ở thị trường trong nước. Điều này dẫn đến sự cạnh tranh quyết liệt giữa các doanh nghiệp. Vì thế, để đứng vững. , các doanh nghiệp cần có sự đổi mới trong nhận thức về quản lý kinh tế và sự nắm bắt nhanh nhạy với nhu cầu thị trường. Công tác cung ứng hàng hoá luôn được nghiên cứu, bổ sung để được hoàn thiện hơn cả về lý luận lẫn thực tiễn nhằm nâng cao chất lượng hàng hoá, hiệu quả sản xuất.

Trong những năm trở lại đây, khi thực hiện chính sách mở cửa, Việt Nam đã thiết lập được nhiều mối quan hệ hợp tác thương mại với nhiều nước trên thế giới. Đặc biệt hơn nữa là chúng ta đã gia nhập tổ chức thương mại quốc tế WTO. Điều này đã tạo ra nhiều cơ hội cho sự phát triển kinh tế, giao lưu văn hoá của nước ta. Tuy nhiên, cũng tồn tại nhiều thử thách, đó là hàng hoá của các nước cũng tràn vào thị trường Việt Nam với khối lượng khổng lồ, chất lượng cao, mẫu mã hiện đại, với nhiều chương trình xúc tiến quảng cáo rầm rộ. Nếu không có sự đổi mới trong công tác quản lý, chẳng hạn như công tác cung ứng hàng hoá thì doanh nghiệp Việt Nam có thể bị thua ngay trên sân nhà. Không đứng ngoài những thách thức đó, công ty cổ phần thương mại Cầu Giấy tuy đã đạt được nhiều thành tích trong kinh doanh nhưng về công tác cung ứng hàng hoá vẫn tồn tại một số vấn đề cần giải quyết. Nếu không được hoàn thiện sẽ có thể gây ra những trở ngại lớn đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp: Chất lượng dịch vụ khách hàng, uy tín và vị thế của công ty giảm sút. Để tồn tại và phát triển, bất cứ doanh nghiệp thương mại nào cũng phải xây dựng và xác định cho mình chiến lược kinh doanh đúng đắn cũng như đáp ứng được nhu cầu của thị trường thì doanh nghiệp mới đảm bảo mục tiêu phát triển lâu dài và bền vững của mình.

báo cáo gồm 4 phần:

chương 1: tổng quan nghiên cứu về đề tài hoàn thiện cung ứng hàng hóa tại công ty CPTM Cầu Giấy

Chương 2: Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về cung ứng hàng hoá tại công ty kinh doanh thương mại

Chương 3: Phương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng vấn đề cung ứng hàng hoá tại công ty CPTM Cầu Giấy

Chương 4: Các kết luận và đề xuất với vấn đề cung ứng hàng hoá tại công ty CPTM Cầu Giấy