Hoạt động phân phối – bán lẻ là một khâu quan trọng trong chu trình tái sản xuất xã hội, đó là cầu nối giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng. Hoạt động phân phối – bán lẻ phát triển sẽ tạo động cơ thúc đẩy quá trình sản xuất, qua đó kích thích nền kinh tế phát triển. Do đó, muốn nền kinh tế trong nước tăng trưởng ổn định và bắt nhịp được với sự phát triển của nền kinh tế Thế giới thì cần chú trọng đến khâu phân phối đối với các sản phẩm sản xuất trong nước, nhất là thông qua hệ thống bán lẻ hiện đại.

Hội nhập kinh tế quốc tế đi kèm với các cam kết của Việt Nam trong việc mở cửa thị trường, giảm dần bảo hộ. Điều đó mang lại nhiều cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp Việt Nam. Mở của dịch vụ bán lẻ là một trong những cam kết của Chính phủ Việt Nam khi gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới WTO. Thị trường bán lẻ hiện đại Việt Nam là một lĩnh vực khá mới mẻ với nhiều doanh nghiệp sản xuất và người tiêu dùng, tuy nhiên lại có đóng góp quan trọng trong sự phát triển kinh tế, phân phối – bán lẻ đóng góp khoảng 14% GDP, sử dụng hơn 5 triệu lao động, cao nhất trong các ngành dịch vụ. Với dân số khoảng 86 triệu người (Số liệu từ cuộc Tổng điều tra dân số 2009- Tổng cục thống kê), cơ cấu dân số vàng, đi kèm với những điều kiện thuận lợi khác đã khiến Việt Nam trở thành mảnh đất màu mỡ cho việc phát triển hệ thống bán lẻ. Để có thể nâng cao khả năng cạnh tranh trong lĩnh vực bán lẻ khi Việt Nam thực hiện hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng, xây dựng và phát triển theo mô hình chuỗi siêu thị là một trong những phương cách mà BigC hướng tới để nhằm đạt được sự thành công. Việt Nam chính thức mở cửa thị trường bán lẻ cho các nhà đầu tư nước ngoài theo lộ trình gia nhập WTO từ ngày 1/1/2009. Do đó, sự cạnh tranh trong lĩnh vực phân phối bán lẻ sẽ rất lớn và khốc liệt đối với các doanh nghiệp bán lẻ trong nước nói chung và BigC riêng. Các nhà phân phối, bán lẻ trong nước sẽ phải ý thức được điều đó để xây dựng cho mình những chiến lược kinh doanh cụ thể có tính khả thi cao sao cho có thể cạnh tranh được với các doanh nghiệp nước ngoài.

Ngoài lời mở đầu, mục lục, danh mục đồ thị bảng biểu, danh mục từ viết tắt, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, đề tài được trình bày trong 3 chương:

-Chương 1 : Giới thiệu cơ sở thực tập và thị trường dịch vụ bán lẻ

-Chương 2 : Thực trạng mở cửa thị trường dịch vụ bán lẻ của Việt Nam theo cam kết WTO và hoạt động của BigC

-Chương 3 : Triển vọng và giải pháp thúc đẩy mở cửa thị trường dịch vụ bán lẻ Việt Nam theo cam kết WTO nói chung và của BigC nói riêng