Chuyên đề thực tập tốt nghiệp                            GVHD: TS. Đặng Ngọc Đức

MỤC LỤC

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT              4

Biểu đồ 2.3: Doanh thu, chi phí, lợi nhuận TTQT 2008 – 2010……. ………………………. . . 49              5

LỜI MỞ ĐẦU              6

CHƯƠNG I              8

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI              8

1.1.              Khái quát về thanh toán quốc tế              8

1.1.1.              Khái niệm thanh toán quốc tế              8

1.1.2.              Vai trò thanh toán quốc tế              9

1.1.2.1.              Vai trò đối với ngân hàng thương mại              9

1.1.2.2.              Vai trò đối với doanh nghiệp xuất nhập khẩu              10

1.1.3.              Cơ sở pháp lý điều chỉnh hoạt động thanh toán quốc tế              11

1.1.4.              Các phương thức thanh toán quốc tế chủ yếu              11

1.1.4.1.              Phương thức thanh toán chuyển tiền              11

Sơ đồ 1.1: Quy trình thanh toán chuyển tiền              12

1.1.4.2.              Phương thức thanh toán Nhờ thu              13

Sơ đồ 1.2: Quy trình thanh toán nhờ thu trơn              14

Sơ đồ 1.3: Quy trình nhờ thu kèm chứng từ              15

1.1.4.3.              Phương thức thanh toán Tín dụng chứng từ              16

Sơ đồ 1. 4: Quy trình thanh toán Tín dụng chứng từ              17

1.2.              Hiệu quả thanh toán quốc tế của ngân hàng thương mại              19

1.2.1.              Khái niệm hiệu quả thanh toán quốc tế              19

1.2.2.              Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng thương mại              20

1.2.2.1.              Các chỉ tiêu định tính              20

1.2.2.2.              Chỉ tiêu định lượng              23

1.2.3.1.              Nhân tố khách quan              26

1.2.3.2.              Nhân tố chủ quan              29

1.3.              Bài học kinh nghiệm trong hoạt động thanh toán quốc tế từ các ngân hàng khác              33

CHƯƠNG II              34

THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG NễNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NễNG THễN VIỆT NAM, CHI NHÁNH TÂY HÀ NỘI              34

2.1.              Sơ lược về Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam, chi nhánh Tây Hà Nội              34

2.1.1.              Sự hình thành và phát triển của chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Tây Hà Nội              35

2.1.2.              Cơ cấu và mô hình tổ chức Chi nhánh Tây Hà Nội              36

2.1.3.              Các dịch vụ Chi nhánh Tây Hà Nội đang hoạt động              37

2.1.4.              Tình hỡnh hoạt động kinh doanh của Chi nhánh              39

Biểu đồ 2.1: Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động              39

Tình hình hoạt động tín dụng của chi nhánh được thể hiện qua biểu đồ 2. 2 dưới đây              40

Biểu đồ 2. 2: Tổng dư nợ của Chi nhánh Tây Hà Nội giai đoạn 2008 – 2010.              40

Tình hình hoạt động thanh toán quốc tế và kinh doanh ngoại tệ được thể hiện ở bảng 2. 1 dưới đây.              41

Bảng 2.1: Tình hình TTQT và kinh doanh ngoại tệ giai đoạn 2008 – 2010.              41

Bảng 2.2: Kết quả tài chính của Chi nhánh 2008 – 2010              42

2.2.              Đánh giá về hiệu quả thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam, chi nhánh Tây Hà Nội              43

2.2.1.              Triển khai các văn bản pháp lý điều chỉnh thanh toán quốc tế tại NHNo & PHTN Việt Nam, chi nhánh Tây Hà Nội              43

2.2.2.              Thực trạng hiệu quả thanh toán quốc tế tại chi nhánh Tây Hà Nội              43

Bảng 2.3: Doanh số TTQT theo phương thức thanh toán.              44

2.2.2.1.              Phương thức thanh toán chuyển tiền              44

Tình hình sử dụng phương thức thanh toán chuyển tiền tại chi nhánh được thể hiện tại bảng 2. 4 dưới đây              44

Bảng 2.4: Doanh số thanh toán tiền chuyển đi, đến.              44

2.2.2.2.              Phương thức thanh toán nhờ thu              46

Bảng 2. 5: Doanh số thanh toán Nhờ thu              46

2.2.2.3.              Phương thức thanh toán tín dụng chứng từ              47

Bảng 2.6: Doanh số thanh toán tín dụng chứng từ              48

2.2.3.              Đánh giá hiệu quả thanh toán quốc tế tại chi nhánh Tây Hà Nội              49

2.2.3.1.              Đánh giá hiệu quả thanh toán quốc tế theo các chỉ tiêu định tính              49

2.2.3.2.              Đánh giá hiệu quả thanh toán quốc tế theo các chỉ tiêu định lượng              52

Biểu đồ 2.3: Doanh thu, chi phí, lợi nhuận TTQT 2008 – 2010.              53

Bảng 2.7: Các chỉ tiêu định lượng              54

2.2.4.              Những mặt chưa làm được về hoạt động TTQT tại chi nhánh Tây Hà Nội.              56

2.2.4.1.              Những mặt tồn tại.              56

2.2.4.2.              Nguyên nhân              58

CHƯƠNG III              62

GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ THANH TOÁN QUỐC TẾ ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG NễNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NễNG THễN VIỆT NAM, CHI NHÁNH TÂY HÀ NỘI              62

3.1.              Định hướng hoạt động TTQT của chi nhánh              62

3.2.              Giải pháp nâng cao hiệu quả TTQT đối với ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam, chi nhánh Tây Hà Nội              63

3.2.1.              Nâng cao chất lượng hoạt động Marketing              63

Trong sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường tài chính thì vấn đề sống còn của các ngân hàng chính là khách hàng. Muốn tồn tại, đứng vững và phát triển để cạnh tranh với các ngân hàng và các tổ chức phi ngân hàng có tiềm lực tài chính mạnh, có kinh nghiệm và công nghệ cao thì các NHTM Việt Nam nói chung và chi nhánh Tây Hà Nội nói riêng phải nâng cao chất lượng marketing của mình để thu hút khách hàng và nâng cao hình ảnh trên thị trường tài chính tiền tệ trong nước cũng như trên thế giới.              63

3.2.2.              Nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ và kĩ năng tác nghiệp của cán bộ thanh toán quốc tế              65

3.2.3.              Xây dựng các biện pháp phòng ngừa rủi ro, nâng cao chất lượng hoạt động kiểm tra, kiểm soát nội bộ              66

3.2.4.              Xây dựng chính sách kinh doanh ngoại hối linh hoạt gắn liền với dịch vụ TTQT và tín dụng              66

Chi nhánh cần xây dựng một chính sách kinh doanh ngoại hối linh hoạt cả về hình thức và tỷ giá, đa dạng và phát triển được các loại hình nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ như: giao ngay, kỳ hạn, hoán đổi, …              67

Ngoài ra chi nhánh cần có sự kết hợp giữa nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ, nghiệp vụ tín dụng, nghiệp vụ TTQT nhằm thu hút khách hàng tập trung thanh toán tiền hàng XNK qua chi nhánh. Chi nhánh cung ứng tín dụng nhập khẩu hoặc tài trợ xuất khẩu với một số điều kiện ưu đãi cho các doanh nghiệp tập chung tín dụng, TTQT và kinh doanh ngoại tệ qua chi nhánh.              67

3.2.5.              Đa dạng húa các dịch vụ thanh toán quốc tế              67

3.2.6.              Đa dạng húa các dịch vụ hỗ trợ thanh toán quốc tế              68

3.2.7.              Mở rộng và tăng cường quan hệ đại lý, nâng cao uy tín trên thị trường quốc tế              69

Để có thể thực hiện các phương thức TTQT tốt thì việc thiết lập và duy trìmối quan hệ với các ngân hàng thanh toán ở nước ngoài rất cần thiết và có ý nghĩa chiến lược trong việc đẩy mạnh hoạt động TTQT của ngân hàng. Tuy nhiên việc thiết lập đại lý cũng cần theo một số tiêu chí nhất định như: đảm bảo an toàn khi thanh toán; ngân hàng đại lý phải có tình hình tài chính mạnh mẽ, có uy tín trên thị trường quốc tế; quốc gia mà các ngân hàng đại lý đóng phải có tình hình kinh tế, chính trị, xã hội ổn định...              69

Ngoài việc mở rộng mạng lưới thì việc củng cố mối quan hệ với các ngân hàng có quan hệ truyền thống cũng là điều cần thiết.              69

3.3.              Kiến nghị              69

3.3.1.              Kiến nghị đối với chính phủ và các cơ quan chức năng              69

3.3.2.              Kiến nghị với Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam, Chi nhánh Tây Hà Nội              70

KẾT LUẬN              71

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO              72

SV: Trần Thị Huyền Trang – Tài chính quốc tế 49