Lời nói đầu

Công cuộc đổi mới toàn diện đất nước ta hiện nay, vấn đề học tập, nghiên cứu môn thương mại được đặt ra một cách thiết, nhằm khắc phục tình trạng lạc hậu về kỷ luật kinh tế góp phần hình thành tư duy kinh tế mới.

Trong bộ môn thương mại với nhiều đề tài phong phó mang những sắc thái khác nhau, đề tài nào cũng có phần quan trọng và không thể thiếu trong đời sống hiện nay. Song đề tài em chọn nghiên cứu môn học này là đề tài " Dịch vụ thương mại", vì đề tài này nó gắn liền về thị trường hàng hoá... nó rất hữu Ých trong cuộc sống, đặc biệt tõ sau khi thay đổi cơ chế cũ và áp dụng cơ chế mới.

Đây là một đề tài rất lớn mà trình độ nhận thức của đề tài lại có hạn nhất là trong thực tiễn. Do đó những nội dung mà em trình bầy, trong chuyên đề này chỉ là những nhận thức thu lượm được, qua sách báo, tài liệu, rất long được các thầy cô, giúp đỡ em để đề tài này được hoàn chỉnh hơn, và mang tính khoa học hơn nữa.

I- SÙ RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA DỊCH VỤ

KHÁI NIỆM ĐẶC ĐIỂM CỦA DỊCH VỤ

1- Sù ra đời và phát triển của dịch vụ:

Dịch vụ ra đời và phát triển là một tất yếu khách quan, do sù phát triển của phân công lao động xã hội và sản xuất hàng hoá quyết định. Thuật ngữ Dịch vụ lúc đầu xuất hiện trong các hoạt động hậu cần của quân đội trong thời kỳ chiến tranh (như chăm sóc sức khoẻ cho binh sỹ nuôi quân, các Dịch vụ may mặc quân trang, vận chuyển lương thực, thực phẩm, vũ khí...). Sau này chúng được hình thành đưa vào các lĩnh vực kinh tế, xã hội đặc biệt phát triển trong nền kinh tế thị trường. Dịch vụ xuất hiện ở hầu khắp các lĩnh vực của đời sống kinh tế xã hội. Sù ra đời và phát triển của Dịch vụ trong lịch sử kinh tế thế giới gắn liền với các giai đoạn của quá trình chuyển dịch cơ cấu kinh tế.