mục lục phần mở đầu 5 1. tính cấp thiết của đề tài. 5 2. tình hình nghiên cứu. 6 3. mục đích nghiên cứu. 7 4. đối tượng và phạm vi nghiên cứu. 7 5. phương pháp nghiên cứu. 8 6. kết cấu của đề tài. 8 chương 1: những vấn đề lý luận về trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 9 1.1. giới thiệu chung 9 1.1.1. vài nét về đạo đức kinh doanh 9 1.1.2. khái niệm trách nhiệm xã hội. 11 1.1.3. nội dung của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp. 13 1.1.4. mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và đạo đức kinh doanh. 16 1.2. các nhân tố ảnh hưởng tới trách nhiệm xã hội doanh nghiệp. 18 1.2.1. quy định của pháp luật. 18 1.2.2. nhận thức của xã hội. 18 1.2.3. quá trình toàn cầu hóa và sức mạnh của thị trường. 19 1.3. các công cụ thực hiện...