mục lục lời mở đầu 1 chương 1: tổng quan về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 3 1.1. nguồn nhân lực 3 1.1.1. khái niệm 3 1.1.2. vai trò của nguồn nhân lực 3 1.2. đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 5 1.2.1. khái niệm 5 1.2.2. vai trò của đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 7 1.2.2.1. đối với người lao động 7 1.2.2.2. đối với doanh nghiệp 8 1.2.2.3. đối với xã hội 9 1.2.3. các hình thức và phương pháp đào tạo, phát triển nhân lực 10 1.2.3.1. đào tạo tại nơi làm việc 10 1.2.3.2. đào tạo ngoài nơi làm việc 12 1.3. tổ chức công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 17 1.3.1. xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 18 1.3.2. xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực 20 1.3.3. thực hiện chương trình đào tạo...