Mã tài liệu: 55575
Số trang: 32
Định dạng: docx
Dung lượng file: 223 Kb
Chuyên mục: Kinh tế đối ngoại
Trong những năm qua, cùng với quá trình phát triển của đất nước, ngành viễn thông Việt Nam là 1 trong những ngành có bước tiến vượt bậc và đang trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của đất nước.
Để giữ chân khách hàng, các nhà cung cấp dịch vụ liên tục tung ra các chương trình khuyến mại lớn. Số lượng thuê bao tăng lên nhiều có nghĩa khách hàng thực sự tăng lên hay chỉ làm gia tăng thuê bao ảo? Ngành viễn thông liệu có đang phát triển đúng hướng? Và người tiêu dùng được lợi gì?
Hàng loạt câu hỏi liên quan đến khuyễn mãi,một yếu tố quan trọng của truyền thông marketing đặt ra và em cũng là một cá nhân tham gia thị trường này với vai trò là người tiêu dùng, chính là lý do em muốn nghiên cứu đề tài: “Hoạt động khuyến mãi của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ viễn thông ở Việt Nam: Thực trạng và các định hướng phát triển”, chủ yếu là dưới góc độ của một nhà marketing, để trả lời câu hỏi trên và đưa ra một số định hướng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động khuyến mãi cho các doanh nghiệp viễn thông ở Việt Nam.
MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài………………………………………………………3
2. Mục đích nghiên cứu của đề tài:……………………………………. . . 3
3. Nội dung nghiên cứu của đề tài………………………………………. 3
4. Phạm vi nghiên cứu của đề tài:………………………………………. 3
5. Phương pháp nghiên cứu của đề tài:…………………………………4
Phần 1. TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG KHUYẾN MÃI TRONG LĨNH VỰC KINH DOANH DỊCH VỤ
1. Tổng quan về hoạt động khuyến mãi:……………………………...…5
a. Bản chất của hoạt động khuyến mãi:………………………………........ . 5
b. Mục đích của hoạt động khuyến mãi…………………………….......…..5
c. Các hình thức khuyến mãi:………………………………………………. 6
2. Mối quan hệ của khuyến mãi với các hoạt động khác………………..7
a. Mối quan hệ với quảng cáo:………………………………………………7
b. Mối quan hệ với quan hệ công chúng:……………………………………7
c. Mối quan hệ với bán hàng trực tiếp :............................. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
d. Mối quan hệ với marketing trực tiếp :........................................................7
3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hình thức khuyến mãi
và công cụ khuyến mãi................................................... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
4. Đặc trưng của khuyến mãi trong kinh doanh dịch vụ...........................8
Phần 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ VIỄN THễNG Ở VIỆT NAM
1. Thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ
viễn thông ở Việt Nam............................................................................... 10
2. Thực trạng hoạt động khuyến mãi trong kinh doanh
Những tài liệu gần giống với tài liệu bạn đang xem
Những tài liệu bạn đã xem
Hoạt động khuyến mãi của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ viễn thông ở Việt Nam: Thực trạng và các định hướng phát triển
Trong những năm qua, cùng với quá trình phát triển của đất nước, ngành viễn thông Việt Nam là 1 trong những ngành có bước tiến vượt bậc và đang trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của đất nước. Để giữ chân khách hàng, các nhà cung cấp dịch vụ liên tục
docx Đăng bởi
dmha
