MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ NGHIỆP VỤ BẢO LÃNH TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 3

1.1. Khái quát về ngân hàng thương mại 3

1.2. Nghiệp vụ bảo lãnh tại ngân hàng thương mại 5

1.2.1. Khái niệm bảo lãnh 5

1.2.2. Đặc điểm nghiệp vụ bảo lãnh 8

1.2.3. Vai trò của nghiệp vụ bảo lãnh 11

1.2.4. Phân loại nghiệp vụ bảo lãnh 12

1.3. Phát triển nghiệp vụ bảo lãnh của Ngân hàng thương mại 23

1.3.1. Điều kiện phát triển nghiệp vụ bảo lãnh tại ngân hàng thương mại 23

1.3.2. Tiêu chí phản ánh sự phát triển của nghiệp vụ bảo lãnh Ngân hàng thương mại 25

1.3.3. Các yếu tố tác động đến sự phát triển nghiệp vụ bảo lãnh của ngân hàng thương mại 28

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG HOÀN KIẾM 34

2.1. Tổng quan về Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm 34

2.1.1. Cơ cấu tổ chức và bộ máy của Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm 35

2.1.2. Kết quả hoạt động kinh doanh trong những năm gần đây 40

2.2. Thực trạng hoạt động bảo lãnh tại chi nhánh Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm 43

2.2.1. Quy tắc chung trong hoạt động bảo lãnh tại Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm 43

2.2.2. Các loại hình bảo lãnh tại Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm 44

2.2.3. Quy trình bảo lãnh tại Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm 45

2.2.4. Kết quả hoạt động bảo lãnh của Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm trong những năm gần đây 53

2.2.5. Đánh giá tình hình thực hiện bảo lãnh 64

CHƯƠNG III : GIảI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH TẠI CHI NHÁNH NHCT HOÀN KIẾM 72

3.1. Định hướng phát triển của Chi nhánh NHCT Hoàn Kiếm trong những năm tới 72

3.1.1.Định hướng chung 72

3.1.2.Định hướng phát triển nghiệp vụ bảo lãnh 73

3.2. Giải pháp mở rộng hoạt động bảo lãnh tại Chi nhánh NHCT Hoàn Kiếm 74

3.2.1.Công tác điều hành và hoạch định chiến lược phát triển bảo lãnh 74

3.2.2.Tăng tính cạnh tranh và hấp dẫn cho hoạt động bảo lãnh 75

3.2.3. Nâng cao chất lượng thẩm định 78

3.2.4. Nâng cao công tác kiểm tra, kiểm toán nội bộ ngân hàng 79

3.2.5.Giải pháp về nguồn nhân lực 80

3.2.6.Tiếp tục hiện đại hoá công nghệ ngân hàng 81

3.2.7. Thành lập phòng nghiệp vụ bảo lãnh chuyên trách 81

3.3. Một số kiến nghị 82

3.3.1.Kiến nghị đối với chính phủ 82

3.3.2.Với ngân hàng nhà nước 83

3.3.3.Với Ngân hàng Công thương Việt Nam 83

KẾT LUẬN 85

DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 86