LỜI NÓI ĐẦU

Trong thời buổi công nghệ thông tin đang trên đà phát triển mạnh mẽ, các tổ chức doanh nghiệp cạnh tranh với nhau không chỉ bằng máy móc công nghệ hiện đại tối tân hay bởi những nguyên vật liệu mới, họ - các doanh nghiệp, các công ty cũng đang chạy đua với nhau trong cuộc chiến thu hút, chiêu mộ nhân tài về với tổ chức mình. Hiện nay, ngay tại Việt Nam chúng ta cũng đã thấy xuất hiện những công ty có tiếng trong việc “săn đầu người”, họ có những“mánh khóe” nhà nghề để chiêu dụ nhân tài từ công ty này nhảy sang công ty khác.

Gốm Quang trong thực tế đã có những người tài bị kéo đi bằng cách này hay cách khác, ngược lại Công ty này vẫn đang loay hoay với bài toán tìm kiếm và thu hút người giỏi về với mình song dường như không hiệu quả.

Trong thời gian thực tập tại Gốm Quang, em nhận thấy Công ty đổ nhiều tâm huyết cho công tác tuyển dụng nhân lực ( cụ thể là chỉ trong 4 tháng ở công ty đã diễn ra hai đợt tuyển dụng nhân lực mới). Điều đó chứng tỏ công ty đang thiếu nguồn nhân lực một cách trầm trọng, nhưng thường kết quả của công tác tuyển dụng lại không đạt được như mong muốn. Đã có những người đến với Gốm Quang nhưng không đáp ứng được yêu cầu công việc đề ra và cũng có những người rất giỏi nhưng không quan tâm đến việc tuyển dụng tại công ty. Tại sao lại xảy ra vấn đề đó trong khi Gốm Quang luôn nỗ lực cho công tác tuyển mộ và tuyển chọn nhân tài?

Em có may mắn là được thực tế tham gia vào công tác tuyển dụng của công ty trong vai trò của một cán bộ tổ chức dự bị. Chính nhờ điều đó, em đã nhận thấy nhiều bất cập trong công tác tuyển dụng ở công ty này. Vì vậy, em quyết định lựa chọn chuyên đề của mình là:” Những biện pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Quang và Mĩ Nghệ Xuất khẩu” với hy vọng những phát hiện và đề xuất của mình có thể góp một phần nhỏ bé nào đó nhằm hoàn thiện hơn công tác tuyển dụng nói riêng và công tác Quản trị nhân lực nói chung tại Công ty cổ phần Quang và MNXK .

Toàn bộ chuyên đề thực tập tốt nghiệp của em gồm 3 chương:

Chương I: Những lý luận cơ bản về công tác tuyển dụng nhân lực trong một tổ chức.

Chương II:Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần Quang và MNXK.

Chương III:Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần Quang và MNXK.

Để hoàn thành chuyên đề này em đã nhận được sự hướng dẫn rất tận tình của TS VŨ THỊ MAI – giảng viên trường Đại học Kinh Tế Quốc dân, cũng như học hỏi được nhiều kinh nghiệm thực tế từ phía các anh, các chị tại phòng Tổ chức hành chính Công ty Cổ phần Quang và Mỹ nghệ xuất khẩu. Tuy đã có nhiều cố gắng trong việc đi thực tế và vận dụng lý luận vào thực tiễn để viết chuyên đề nhưng do kiến thức chưa sâu rộng và kinh nghiệm chưa nhiều nên chuyên đề của em còn nhiều hạn chế, thiếu sót. Vì vậy, em kính mong các thầy cô giáo cùng toàn thể các anh chị cho ý kiến phê bình để chuyên đề của em được hoàn thiện hơn.

Em xin chân thành cảm ơn.

Quảng ninh, ngày 2 tháng 4 năm 2008

MỤC LỤC

Lời mở đầu

Chương I: Những lý luận chung về công tác tuyển dụng nhân lực trong tổ chức

I .Khái niệm và vai trò của tuyển dụng nhân lực

1. Khái niệm

1.1.Tuyển dụng

1.2.Tuyển mộ

1.3. Tuyển chọn

2. Vai trò của công tác tuyển dụng

2.1. Đối với tổ chức

2.2. Đối với người lao động

II– Các yêu cầu đối với tuyển dụng nhân lực

III – Các yếu tố ảnh hưởng tới tuyển dụng nhân lực

1.Các yếu tố thuộc về môi trường bên trong

1.1.Mục tiêu của tổ chức

1.2.Khả năng tài chính của tổ chức

1.3.Chính sách nhân sự và thực hiện chính sách nhân sự

1.4.Quan điểm, khả năng của người làm công tác tổ chức tuyển dụng

2.Các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài

2.1.Các dấu hiệu trên thị trường lao động

2.2.Các đối thủ cạnh tranh của tổ chức

2.3.Hệ thống pháp luật của chính phủ

2.4.Sự thay đổi về quan niệm, lối sống của xã hội

IV – Nội dung của quá trình tuyển dụng nhân lực

1.Tuyển mộ nhân lực

1.1. Nguồn và các phương pháp bên trong

1.1.1. Nguồn bên trong

1.1.2. Các phương pháp để tiếp cận với nguồn bên trong

1.1.3.Ưu nhược điểm của nguồn bên trong

1.2.Nguồn và phương pháp tuyển mộ từ bên ngoài

1.2.1. Nguồn tuyển mộ từ bên ngoài tổ chức

1.2.2. Các phương pháp tiếp cận nguồn bên ngoài

2.Tuyển chọn nhân lực

2.1.Tiếp đón ban đầu và phỏng vấn sơ bộ

2.2. Nghiên cứu đơn xin việc

2.3.Trắc nghiệm tuyển chọn

2.4.Phỏng vấn tuyển chọn

2.5.Thẩm tra lý lịch

2.6.Kiểm tra sức khỏe

2.7.Phỏng vấn bởi nhà quản lý trực tiếp

2.8.Giới thiệu và định hướng công việc

2.9. Ra quyết định tuyển dụng

Chương II – Thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần Quang và MNXK

I. Khái quát về công ty CP Quang và MNXK

1.Quá trình hình thành và phát triển công ty

2.Đặc điểm về nguồn nhân lực của Công ty cổ phần Quang và MNXK

2.1.Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty

2.2.Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn của các phòng ban

2.2.1.Ban lãnh đạo

2.2.2. Phòng Tổ chức Hành chính

2.2.3. Phòng tài chính kế toán

2.2.4. Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu

2.2.5. Phòng kế hoạch nghiệp vụ

2.2.6. Nhà máy Gốm Quang

2.2.7. Kho xưởng Bát Tràng –Hà nội

2.2.8. Cửa hàng, đại lý bán và giới thiệu sản phẩm

3.Đặc điểm nguồn nhân lực của công ty

3.1. Đặc điểm về cơ cấu lao động

3.1.1. Khối văn phòng

3.1.2. Khối sản xuất

3.2.Đặc điểm về giới

3.3.Đặc điểm về trình độ

II. Thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty CP Quang và MNXK

1.Hiện trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty

1.1.Thu thập nhu cầu nhân lực và lập kế hoạch tuyển dụng

1.2. Thông báo tuyển dụng

1.3. Thu nhận và sàng lọc hồ sơ

1.4. Phần thi chuyên môn và hiểu biết các kĩ năng

1.5. Phỏng vấn

1.6. Hội nhập cho ứng viên

1.7. Ra quyết định tuyển dụng

2. Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác tuyển dụng tại Công ty cổ phần Quang và MNXK

Chương III – Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty CP Quang và MNXK

I. Phương hướng, mục tiêu của công ty trong thời gian tới

II. Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty

1. Một số giải pháp trước khi tuyển dụng ở công ty

2. Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty

2.2.1.Củng cố môi trường văn hoá của công ty, cải cách chế độ tiền lương và thay đổi chính sách nhân sự

2.2.2. Các giải pháp về tuyển dụng nhân lực