Học Viện Ngân Hàng                                              Chuyên đề tốt nghiệp

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU              1

Chương 1: TTKDTM TRONG HOẠT ĐỘNG              3

1. 1 Mét sè vấn đề cơ bản về dịch vụ TTKDTM              3

1. 1. 1 Khái niệm về dịch vụ TTKDTM3              3

1. 1. 2 Đặc trưng của quá trình TTKDTM4              4

1. 1. 3 Nguyên tắc trong TTKDTM4              4

1. 1. 4 Yêu cầu cơ bản đối với hiệu quả thanh toán4              4

1. 1. 5 Sù cần thiết của TTKDTM6              6

1. 2 Nội dung cơ bản của các phương tiện TTKDTM              8

1. 2. 1 Các công cụ thanh toán trong nước8              8

1. 2. 2 Các công cụ thanh toán quốc tế10              10

1. 2. 3 Các phương thức thanh toán vốn11              11

1. 3 Tài khoản và chóng tõ sử dụng              11

1. 3. 1 Tài khoản11              11

1. 3. 2 Chứng từ sử dụng12              12

1. 4 Các nhân tố tác động đến              12

1. 4. 1 Nhân tố khách hàng12              12

1. 4. 2 Nhân tố chủ quan15              15

1. 5 Bài học kinh nghiệm              16

Chương 2: THỰC TRẠNG VỀ TTKDTM TẠI NHCTNTL              18

2. 1 Khái quát về tình hình TTKDTM của NH              18

2. 1. 1 Khái quát quá trình hình thành và tổ chức18              18

2. 1. 2 Khái quát về kết quả hoạt động22              22

Nguyễn Thị Hiền                                                       KTB_ K8