Từ khi nền kinh tế nước ta chuyển sang cơ chế thị trường có sự quản lý của nhà nước, thì hoạt động của các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp quốc doanh nói riêng có nhiều thay đổi. Chính nền kinh tế thị trường với sự cạnh tranh là nền tảng đã làm bộc lộ rõ những yếu kém của doanh nghiệp. Để tồn tại và phát triển các doanh nghiệp cần phải từng bước khắc phục các nhược điểm cố hữu do cơ chế cũ để lại.

Như chúng ta đã biết, một trong những vấn đề đang được các doanh nghiệp quan tâm nhất là các hoạt động để vay được vốn đầu tư từ các ngân hàng, đó là một trong những yếu tố quyết định đến thành bại của một công ty. Nền kinh tế Việt Nam đã trải qua 10 năm đổi mới. Giai đoạn này kết thúc bằng những thành tựu khá nổi bật như nghị quyết trung ương đảng Cộng sản Việt nam khoá VIII đã đánh giá. GDP tăng trung bình 9.5% trong đó xuất khẩu tăng khoảng 38%. Qua các năm xu hướng rõ ràng được ghi nhận là nền kinh tế nước ta có sự tăng trưởng rõ nét đạt tốc độ cao năm 1995 : 9%, 1996 9.5%, 1997 :4.5%…Trong bối cảnh đó, nổi bật lên vai trò và sự đóng góp của các hoạt động đổi mới trong lĩnh vực tài chính tiền tệ. Những nỗ lực kiềm chế và kiểm soát lạm phát, nâng cao khả năng tiết kiệm trong nước, thu hút vốn nước ngoài để đầu tư và phát triển mở mang các quan hệ kinh tế đối ngoại. Hiện nay nền kinh tế nước ta đang phải đối mặt với những thử thách mới. Với các mục tiêu chung là tăng trưởng cao và ổn định là mục tiêu hàng đầu.

Một trong những thành công bước đầu về công cụ kỹ thuật thanh toán đã tạo ra những chuyển biến tích cực khắc phục những khó khăn đang tồn tại, cải tạo chất lượng dịch vụ thanh toán trong nền kinh tế nước ta. Hiện nay nhiều ngân hàng đã mạnh dạn tích cực đầu tư vốn cho cải tiến kỹ thuật nâng cấp cơ sở hạ tầng, tiếp cận với công nghệ mới thu được kinh nghiệm cho các bước tiếp theo như ngân hàng Công thương Việt Nam, ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam, ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam.

Một tình trạng khá nổi bật trong hệ thống ngân hàng hiện nay, các doanh nghiệp tư nhân, các tổ chức khác phần lớn đổ xô vào hoạt động quỹ, với thực tế nghiên cứu đã đưa ra kết quả dự báo, nền kinh tế Việt Nam trong 5 năm tới thị trường tài chính sẽ có bước phát triển đáng kể, khối lượng thanh toán có thể tăng cao. Nhu cầu chuyển tiền giá trị cao sẽ gia tăng. Quá trình này đòi hỏi ngành Ngân hàng phải đánh giá lại các công cụ thanh toán để rút ra được những kết luận chính xác và sát với thực tế của quy luật phát triển, phương thức thanh toán mới, hiện đại mang lại hiệu quả cao đối với thị trường tài chính

Nội dung của luận văn này gồm ba chương:

Chương I: Những lý luận chung về thanh toán không dùng tiền mặt

Chương II: Thực trạng thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng công thương chi nhánh Hai Bà Trưng-Hà Nội.

Chương III: Một số kiến nghị đề xuất nhằm nâng cao chất lượng thanh toán không dùng tiền mặt tại chi nhánh ngân hàng Công thương Hai Bà Trưng-Hà Nội. .