Vận tải là một ngành sản xuất vật chất đặc biệt, sản phẩm vận tải là quá trình di chuyển hàng hóa, hành khách từ nơi này sang nơi khác. Hoạt động vận tải không làm tăng thêm khối lượng sản phẩm x• hội mà chỉ làm tăng thêm giá trị của sản phẩm x• hội, tạo điều kiện thực hiện giá trị và giá trị sử dụng của sản phẩm đó. Nền kinh tế của đất nước ta đang phát triển mạnh, đời sống của nhân dân ta đang đi lên, chính điều này đ• làm cho nhu cầu sử dụng dịch vụ vận tải ngày một lớn. Để đáp ứng được nhu cầu x• hội đó, ngành vận tải của nước ta ngày càng phát triển, ngày càng lớn mạnh, đóng một vai trò quan trọng trong công cuộc “ Công nghiệp hóa- hiện đại hóa” đất nước.

Ngoài những đặc điểm chung của hoạt động kinh doanh dịch vụ như là sản phẩm của hoạt động dịch vụ hầu như không mang hình thái hiện vật, sản phảm dịch vụ hoàn thành không nhập kho thành phẩm, hàng hóa mà được tính là tiêu thụ ngay và các hoạt động dịch vụ thường được phân loại thành chi phí trực tiếp, chi phí chung… thì nó còn có những đặc điểm riêng cơ bản sau:

- Hoạt động vận tải được quản lý theo nhiều khâu khác nhau giao dịch, hợp đồng vận chuyển hàng hóa hoặc hành khách, thanh toán các hợp đồng, lập kế hoạch điều vận và kiểm tra tình hình thực hiện kế hoạch vận chuyển.

- Kế hoạch vận tải cần cụ thể hóa cho từng ngày, từng tuần hay định kỳ vì lái xe và phương tiện làm việc chủ yếu ở bên ngoài doanh nghiệp, do đó quá trình quản lý phải rất cụ thể, xây dựng được chi phí phải rất chi tiết, vận dụng chế độ khoán hợp lý.

- Phương tiện vận tải là tài sản cố định chủ yếu và quan trọng không thể thiều được trong quá trình thực hiện dịch vụ vận tải. Các phương tiện này bao gồm nhiều loại cò tính năng, tác dụng, hiệu suất và mức tiêu hao nhiên liệu, năng lượng khác nhau. Điều này có ảnh hưởng lớn đến chi phí và doanh thu dịch vụ vận tải.

- Việc khai thác vận tải phụ thuộc khá lớn vào cơ sở hạ tầng, đường xá, cầu phà và điều kiện địa lý, khí hậu của từng vùng.

- Quá trình sản xuất vận tải cũng là sự kết hợp 3 yếu tố: tư liệu lao động, đối tượng lao động và sức lao động. Trong doanh nghiệp vận tải thì đối tượng lao động là hàng hóa hay hành khách vận chuyển không bị thay đổi về tính chất lý, hóa, sinh học sau khi vận chuyển vì vậy nó không cấu thành dịch vụ vận tải.