lời mở đầu 1. tính cấp thiết của đề tài việt nam đang mở cửa nền kinh tế với sự xuất hiện của nhiều loại hình doanh nghiệp, các doanh nghiệp đang tồn tại trong sự cạnh tranh khốc liệt, doanh nghiệp nào muốn phát triển cũng phải có một nền tảng vững chắc để đi lên. để giữ vững và phát huy lợi thế của mình trên thị trường, đồng thời hướng tới mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận, việc các cá thể trong nền kinh tế mở rộng thị trường, đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm thôi chưa đủ mà còn phải quan tâm đến khâu tiêu thụ hàng hóa. đây là giai đoạn tiếp theo của quá trình sản xuất, góp phần quyết định đến hiệu quả kinh doanh, thu hồi và tăng trưởng vốn, lợi nhuận để tái đầu tư sản xuất. các phương thức bán hàng, thanh toán, khuyến...