LỜI GIỚI THIỆU

Bước vào thế kỷ XXI, ngành Ngân hàng hình thành những xu hướng phát triển phù hợp với sự phát triển và biến đổi của kinh tế - xã hội. Để đáp ứng yêu cầu của nền kinh tế, quản lý trong ngành Ngân hàng cũng đã có những củng cố, cải tiến và phát triển trên mọi lĩnh vực quản lý của mình. Trong hoạt động của mỗi ngân hàng thương mại, thanh toán không dùng tiền mặt qua ngân hàng là một dịch vụ phong phú, đa dạng và liên tục phát triển, đáp ứng được yêu cầu của nền kinh tế thị trường đó là linh hoạt và năng động trong hoạt động thanh toán. Thanh toán không dùng tiền mặt giúp việc tập trung và phân phối vốn được nhanh chóng, an toàn và hiệu quả, góp phần tích cực vào việc thúc đẩy nền kinh tế phát triển.Việc phát triển hệ thống thanh toán qua ngân hàng không chỉ tạo tiền đề, nền tảng cho việc phát triển hoạt động kinh doanh của ngân hàng mà còn giúp Nhà nước quản lý vĩ mô một cách có hiệu quả, đặc biệt là trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế.

Chi nhánh Bách Khoa là một chi nhánh trực thuộc hệ thống NHNo & PTNT Việt Nam hoạt động trên địa bàn Hà Nội, nơi mà có rất nhiều ngân hàng, các tổ chức tài chính cạnh tranh rất gay gắt trên mọi hoạt động. Với những ưu điểm trên và thực trạng phát triển thanh toán không dùng tiền mặt hiện nay để tồn tại và phát triển đòi hỏi Ban Giám Đốc của Chi nhánhHạ phải giải quyết nhiều vấn đề trong quản lý và quản lý thanh toán không dùng tiền mặt là một trong những lĩnh vực quản lý cần phải được hoàn thiện càng sớm càng tốt.

         Qua thời gian thực tập ở Chi nhánh Bách Khoa, nghiờn cứu các chức năng quản lý, đặc biệt là công tác quản lý thanh toán không dùng tiền mặt của Chi nhánh, kết hợp với phần lý thuyết đã được học tập tại trường đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội, em đã chọn đề tài “Hoàn thiện quản lý thanh toán không dùng tiền mặt tại Chi nhánh NHNo & PTNT Chi nhánh Bách Khoa” để làm Chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình.

          Em xin chân thành cảm ơn cô giáo PGS. TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền đã nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ để em có thể hoàn thành Chuyên đề này. Em cũng xin cảm ơn các cán bộ của Chi nhánh Bách Khoa đã tạo điều kiện thuận lợi cho em trong quá trình thực tập tại ngân hàng.

CÁC CHỮ VIẾT TẮT