phát triển hệ thống thông tin quản lý thư viện quốc gia giáo viên hướng dẫn: bùi thị hồng nhung thành viên nhóm: lê thị nhàn(nhóm truởng) nguyễn thị hải yến nguyễn đình tài chương i 7 tìm hiểu yêu cầu người dùng 7 1. nơi áp dụng 7 hệ thống thư viện quốc gia việt nam 7 2.tên công ty 7 2.1 địa chỉ 7 2.2 chức năng, nhiệm vụ của thư viện 7 2.3 cơ cấu tổ chức 9 2.4 tình trạng làm việc hiện tại 9 2.5 định hướng phát triển trong tương lai 10 3 mục đích của đề tài 10 4 các quy trình nghiệp vụ 10 4.1 quy trình nghiệp vụ mượn sách 10 4.2 quy trình nghiệp vụ trả sách. 12 4.3 quy trình phát hành thẻ thư viện 15 4.4 quy trình nghiệp vụ nhập sách mới 17 4.5 quy trình thanh lý sách. 20 4.6 quy trình báo cáo- thống...