Một số giải pháp nhằm thu hút khách du lịch Trung Quốc tại Trung tâm du lịch thuộc Công ty

Cổ phần Du lịch Dịch vụ Dầu Khí Hải Phòng

LỜI MỞ ĐẦU

1. Lý do chọn đề tài

Thành phố Hải Phòng - một trong những Trung tâm du lịch lớn của Việt

Nam, nằm bên bờ biển Đông - Thái Bình Dương; phía Bắc giáp tỉnh Quảng

Ninh, phía Đông giáp biển Đông, phía Tây giáp tỉnh Hải Dương, phía Nam

giáp tỉnh Thái Bình.

Hải Phòng có một cảng biển lớn nằm trên đường hàng hải quốc tế Đông

- Tây, Bắc - Nam, là đầu mối giao thông quan trọng với hệ thống giao thông

thuỷ, bộ, đường sắt, hàng không trong nước và quốc tế.

Hải Phòng nằm trong tuyến du lịch Hà Nội - Hải Phòng - Vịnh Hạ Long

- Móng Cái, Trà Cổ nằm trong vùng Đông Bắc gần với tỉnh Quảng Tây

(Trung Quốc).

Những năm gần đây, Hải Phòng luôn là một điểm đến lý tưởng cho du

khách trong và ngoài nước có cơ hội khám phá những nét độc đáo về các loại

hình du lịch.

Trong thời gian qua, quan hệ hai nước Việt Nam - Trung Quốc đã ngày

càng ổn định, cả hai nước đã áp dụng nhiều chính sách hỗ trợ về mọi mặt để

hai bên cùng phát triển. Hiện nay, thị trường khách du lịch Trung Quốc đang

là thị trường khách lớn của du lịch Việt Nam nói chung và du lịch Hải Phòng

nói riêng (70% khách quốc tế đến Hải Phòng là khách Trung Quốc).

Chính vì vậy, việc tìm hiểu đặc điểm và phát triển hơn nữa thị trường

khách du lịch Trung Quốc là một việc làm thiết thực để thu hút hơn nữa khách

du lịch Trung Quốc đến Hải Phòng. Được sự hướng dẫn chỉ bảo của Tiến sĩ

Tạ Duy Trinh cùng sự giúp đỡ nhiệt tình của ban lãnh đạo, anh chị nhân viên

ở Trung tâm du lịch thuộc Công ty Cổ phần Du lịch Dịch vụ Dầu khí Hải

phòng, em đã mạnh dạn thực hiện khoá luận tốt nghiệp với đề tài “Một số

giải pháp nhằm thu hút khách du lịch Trung Quốc tại Trung tâm du lịch

thuộc Công ty Cổ phần Du lịch Dịch vụ Dầu Khí Hải phòng”.

2. Mục đích, phạm vi và phương pháp nghiên cứu

2.1. Mục đích nghiên cứu

Trên cơ sở tìm hiểu thực trạng hoạt động của Công ty Cổ phần Du lịch

Dịch vụ Dầu khí Hải phòng trong việc phục vụ khách du lịch Trung Quốc và

đưa ra một số giải pháp nhằm thu hút khách du lịch Trung Quốc đến với Công

ty.

2.2. Phạm vi nghiên cứu:

Khoá luận đi sâu tìm hiểu, phân tích, đưa ra các giải pháp, kiến nghị

nhằm thu hút nguồn khách du lịch Trung Quốc đến Trung tâm du lịch một

cách có hiệu quả trong các năm tiếp theo.

2.3. Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp chủ yếu là phương pháp thu thập số liệu, phân tích tình

hình dựa trên số liệu thu thập được và phương pháp nghiên cứu lý luận kết

hợp với quan sát tìm hiểu và khảo sát thực tế.

3. Bố cục khoá luận

Ngoài phần mở đầu, kết luận và danh mục tham khảo, nội dung khoá

luận gồm 3 chương:

Chương 1: Lý luận chung về du lịch và thị trường khách du lịch.

Chương 2: Thực trạng khai thác thị trường khách du lịch Trung Quốc tại

Trung tâm du lịch thuộc Công ty Cổ phần Du lịch Dịch vụ Dầu khí Hải Phòng.

Chương 3: Một số giải pháp nhằm thu hút khách du lịch Trung Quốc tại

Trung tâm du lịch thuộc Công ty Cổ phần Du lịch Dịch vụ Dầu khí Hải Phòng