Mục lục

Chương I Cơ sở lý thuyết

1.1 Khái niêm khách sạn và hoạt động kinh doanh khách sạn

1.2 Các loại giá phòng

1.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới việc xác định giá phòng

1.4 Các chiến lược giá trong ngành khách sạn

Chương II Thực trạng chiến lược giá khách sạn Nikko - Hà Nội

2.1 Giới thiệu chung về khách sạn Nikko

2.2 Giới thiệu về mẫu đơn đặt phòng của khách sạn Nikkotrên mạng Internet

2.3 Bảng giá phòng khách sạn Nikko

2.4 Chiến lược giá của khách sạn Nikko

2.5 Chiến lược giá của đối thủ cạnh tranh

2.6 So sánh chiến lược giá của đối thủ cạnh tranh và khách sạn

Chương III Giải pháp về chiến lược giá khách sạn Nikko - Hà Nội

3.1 Chiến lược giá trọn gói

3.2 Chiến lược giá áp dụng cho khách đoàn

3.3 Chiến lược giá đặc biệt và khuyến mại

3.4 Chiến lược giá ngày

3.5 Tối đa hoá lợi nhuận

3.6 Kết luận

THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC GIÁ KHÁCH SẠN NIKKO – HÀ NỘI

2.1 Giới thiệu chung về khách sạn Nikko:

Khách sạn Nikko: 255 phòng sang trọng

84 Trần Nhân Tông, Hà Nội, Việt Nam.

Khách sạn Nikko Hà Nội vinh dự là một trong những khách sạn chất lượng tốt nhất của thủ đô Hà Nội. Khách sạn hoàn thành và đi vào hoạt động tháng 8 năm 1998. Khách sạn Nằm ở vị trí trung tâm rất thuận tiện cho việc đi lại, giao dịch của khách hàng. Khách sạn nẳm trong khu trung tâm thương mại, văn hoá lịch sử với nhiều cảnh quan hấp dẫn du khách trong và ngoài nước. Đặc biệt khách sạn nằm trong một khuôn viên nhiều cây xanh của khu công viên lớn nhất thành phố rất trong lành và yên tĩnh.

Khách sạn Nikko với kiến trúc kết hợp phong cách Nhật

Bản và truyền thống Việt Nam, với đội ngũ nhân viên nhiệt tình và chuyên nghiệp sẽ giúp quý khách hàng có

những phút giây thật sự thoải mái.

Các dịch vụ và trang thiết bị khách sạn:

Các dịch vụ trong khách sạn:

Thu đổi ngoại tệ

Khu vui chơi giải trí

Dịch vụ giặt là

Dịch vụ trông giữ hành lý

Phòng họp

Dịch vụ chăm sóc sức khoẻ

Khu vực và phòng không hút thuốc

Trông giữ xe

Phòng tập thể thao

Cho thuê xe

Các trang thiết bị trong khách sạn

Phòng tiệc lớn

Business centre

Phòng họp lớn

Internet access

Meeting facilities

Photocopying

Secretarial services

Các dịch vụ bổ trợ khác:

Cửa hàng quà tặng và lưu niệm

Phòng tập thể dục

Health and fitness center

Jacuzzi

Massage

Quầy báo chí

Tắm hơi

Cửa hàng thời trang

Spa

Bể bơi

Đại lý du lịch

Nhà hàng và khu vui chơi giải trí

Benkay

Nhà hàng Benkay Authentic

Nhà hàng Tao Li Chinese

Nhà hàng Pháp La Brasserie

Quầy bar The Portra

The Cakeshop Bakery and Chocolatier

Dịch vụ lưu trú khách sạn Nikko

Tất cả các phòng là phòng không hút thuốc

Điều hoà nhiệt độ

Đòng hồ báo thức

Bathrobe

Superior Room

Parkview Deluxe

Bathrobe and Slippers

Phòng tắm

Bathroom Scale

Bảng điều khỉên

Truyền hình cáp

Thiết bị pha trf va cà phê

Coffee Machine

Cổng dữ liệu máy tính

Máy tập

Két an toàn

Khoá thẻ

Mini Bar

Radio

Điện thoại Quốc tế

Bàn viết