PHẦN MỞ ĐẦU

Năm 2008 và 2009 được xem là năm đầy những khó khăn đối với thị trường chứng khoán Việt Nam, khi mà tình hình tài chính trên thế giới bất ổn, làm ảnh hường không nhỏ đến tình hình kinh tế nước ta.

Các công ty chứng khoán vấp phải sự khó khăn khi hai sàn chính của Việt Nam liên tục giảm điểm, nhà đầu tư giao dịch cầm chừng chờ đợi những tín hiệu tốt hơn từ thị trường. Doanh thu hoạt động của các công ty bị ảnh hưởng. Để tồn tại lâu dài trên sân chơi chung này, các công ty chứng khoán đã phải thu hẹp quy mô, cắt giảm nhân sự, chi phí đồng thời phải cạnh tranh với các công ty khách cùng ngành để vượt qua cơn khủng hoảng tài chính. Nghề môi giới chứng khoán một thời được xem là nghề thời thượng của dân tài chính nay đã khiến mọi người phải suy nghĩ lại khi nó phụ thuộc nhiều vào tình hình thị trường chứng khoán của quốc gia.

MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU: 1

PHẦN NỘI DUNG: 2

I. Tổng quan về công ty chứng khoán ACBS: . 2

1. Giới thiệu chung về công ty chứng khoán ACB: . 2

2. Các lợi thế cạnh tranh của ACBS: 3

II. Quy trình môi giới tại công ty chứng khoán ACBS – CN Sài Gòn: 5

1. Quy trình mở tài khoản giao dịch và lưu ký chứng khoán niêm yết: . 5

1.1. Nhà đầu tư trong nước: 5

1.2. Nhà đầu tư nước ngoài: 6

2. Các dịch vụ liên quan đến giao dịch chứng khoán niêm yết: 7

2.1. Nhận kết quả giao dịch khớp lệnh qua tin nhắn điện thoại (SMS): 8

2.2. Đặt lệnh giao dịch chứng khoán qua điện thoại: . 8

2.3. Đặt lệnh giao dịch chứng khoán qua internet: . 8

3. Giao dịch chứng khoán niêm yết trực tiếp: 8

3.1. Chuẩn bị giao dịch: 8

3.2. Quy trình nhập lệnh trực tiếp: 9

3.3. Kiểm soát đặt lệnh trực tiếp: 12

3.4. Quy trình đặt lệnh giao dịch qua điện thoại: . 13

3.5. Quy trình đặt lệnh giao dịch qua internet: . 14

4. Quy trình ứng tiền ngày T: . 15

5. Giao dịch chứng khoán niêm yết lô lẻ: . 16

III. Tình hình môi giới chứng khoán tại ACBS – CN Sài Gòn: 18

1. Tình hình thị trường từ năm 2008 đến nay: . 18

2. Tình hình nhân sự tại ACBS: . 20

3. Biểu phí cạnh tranh: 21

4. Một số tiện ích khi giao dịch tại ACBS chi nhánh Sài Gòn: . 24

5. Hạn chế trong giao dịch tại ACBS - chi nhánh Sài Gòn: . 25

6. Khắc phục của ACBS chi nhánh Sài Gòn: . 26

KẾT LUẬN . 28